Что делать после утери банковской карты, если с нее сняли крупную сумму денег?

Вам необходимо заблокировать карту, обратиться в банк с заявлением об утере, с пояснением всех обстоятельств. А вот на счет 38 тыл не совсем понятно, они у вас былина счету или это кредитная карта? Но в любом случае, вам необходимо  обратиться  в полицию с заявлением о манипуляциях на вашем счету, поскольку это могли быть деньги добытые преступным путем и проведенные через ваш счет,  За более подробной консультацией обращайтесь в чат!