Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если не согласен с компенсационной выплатой страховой компании?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста-купили в интернет-магазине ковер,доставка в другой город транспортной компанией. В процессе доставки ковер сильно поврежден-порезы насквозь. Страховая компания провела формальную экспертизу(скорее осмотр ковра,не развернув его) в моем присутствии, мне никаких документов на подпись о присутствии не предоставляли. Через несколько дней на мою карту сначала поступила сумма 15 процентов от стоимости ковра,а затем уведомление на электронную почту от транспортной компании,что страховая компания выполнила обязательства и возместила ущерб.Ковер продавцом застрахован на полную стоимость. На просьбу предоставить мне образец заключения-и .результатов оценочной экспертизы,страховая компания запросила от меня письмо с уведомлением. Я не согласен со всем этим. Как правильно поступить?Сделать досудебную экспертизу за свой счет и подать досудебную претензию в страховую или сразу в суд? Подскажите алгоритм моих действий. Заранее благодарен.
если не согласны, то можно только оспорить в суде. К сожалению, страховые компании оценки не предоставляют, только результат. Саму оценку можно увидеть только в суде. Только надо определиться кто будет ответчиком: страховая, магазин, или тот, кто занимался доставкой
Добрый день, Константин.
Сделать досудебную экспертизу за свой счет и подать досудебную претензию в страховую или сразу в суд?
Это зависит от того, что определено договором страхования. В нем может быть установлен обязательный досудебный порядок, а также требования к форме и содержанию претензии.В этом случае перед обращением в суд стоит направить претензию в страховую компанию.
Кроме того, согласно п. 1 ст. 943 Гражданского кодекса РФ
Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Для верной оценки Вашей ситуации стоит ознакомиться с условиями договоров купли-продажи, страхования (в том числе, с правилами страхования), перевозки.
Если потребуется помощь в составлении претензии, искового заявления, изучении документов — обращайтесь ко мне в чат.