Банк не исполняет решение суда об отсрочке выплаты долга по кредиту

Здравствуйте. В 2018 году я взяла кредит в Запсибкомбанке. В 2021 году Запсибкомбанк вошел в состав ВТБ банка. На момент перехада задолженность по кредиту составила 164547,23 руб. 24 марта 2023 года я досрочно погасил всю задолженность. На руках имею заявление о полном досрочном погашении кредита с печатью банка и выписку о том, что после погашения остаток ноль. Справку мне банк сразу на выдал, сказали придти на следующий день. На следующий дань справка опять была не готова, сказали придти еще через несколько дней. Спустя год в марте 2024 года начались звонки с банка с требованием погасить задолженность по кредиту. Как они пояснили, в связи с кредитными каникулами в Засписибкомбанке неправильно рассчитывался кредит. Но я не оформляла кредитные каникулы. На горячей линии меня отправляют в офис, в офисе говорят что у низине архива, отправляют обратно на горячую линию. В чате тоже меня отшили на горячую линию. Вообщем предоставить мне документы, в связи с чем вдруг образовалась задолженность по кредиту, который я закрыла банк не хочет. Звонки с угрозами продолжаются каждый день. Какой то замкнутый круг. Помогите, я не понимаю что мне делать.

Здравствуйте. Алименты на двоих детей назначены в размере прожиточного минимума по Республике Башкортостан, но не менее 1 /3 от зп и иных доходов. 7 лет приставы из разных осп считали алименты :сравнивали сумму прожиточного минимума по Республике Башкортостан и 1/3 от сзп (так как должник не работает). Вот недавно долг пересчитали, решив что 7 лет приставы считали долг неверно, и расчёт надо было делать от прожиточного минимума по Республике Башкортостан, так как должник безработный и согласно решению суда. Как теперь быть? Как добиться правды - ведь долг сократился с 1млн 700тыс до 536тыс рублей. И верно ли трактуется решение суда, и имели ли право так уменьшить долг?