Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
ЖКХ и их обязанности
Доброе время суток Уважаемые юристы!
Честно говоря надело платить по 7500 в месяц за коммуналку и смотреть на загаженный подъезд, неубранный или сгребенный в кучу снег и так далее и так далее…
Большинство из нас, людей платят 100% квартплаты, всё бы ничего — пока ты вдруг её не перестанешь платить, сразу же: отключения света, канализации, исполнительное производства. Но мало кто задумывается о том, что управляющая организация выполняет далеко не 100% своих обязанностей, и так получилось, что я 1 из них, наверное…
Хочу провести некий эксперимент, а именно: истребовать часть квартплаты с управляющей компании.
Уборка снега:
Живу в Норильске и у нас ооочень много снега, если сравнивать с Москвой или Ёбургом, то у нас снега раз в 20 больше, только за ночь может выпасть и 1 метр осадков, а если с ветром то и 1,5 за сутки. Что они делают: В основном сгребают его в кучи, можно сказать — всегда, просто 1 зиму может быть 10 куч, а может и 20-30 (утрирую) Как правило эти кучи мешают парковки машин во дворах или их тупо приходится обходить, что увеличивает время на дорогу до магазина или до автобус. остановки.
Суть вопроса:
1. Как часто они должны именно ВЫВОЗИТЬ снег, в месяц в год или какой процент предусмотрен по Норильску?
2. В какие законы их тыкать где они обязаны делать
3. Какими законами прикрываться в том случаи если они не выполнили свои обязанности и отказаться платить деньги за вывоз и уборку снега
4. Есть ли какая то разделяемая стоимость между вывозом и уборкой снега? Есть ли какой то законадательный разъяснительный закон где есть хоть какое то объяснения что значит уборка снега, или уборка и вывоз, или зачистка — Есть ли разница?
5. Пред-домовая территория: Где сколько метро от дома ( со всех сторон ) считается домовой территорией?
6. Есть некий двор, где расположено 3 дома, (ФОТО ПРИЛАГАЮТСЯ) в нем есть детская площадка с кучей различных фигур где этим летом 2018 года провели ремонт и нагородили бордюров которые не позволяют ездить техники, во всяком случаи большой. Так вот и вопрос: Должна ли жилищная компания чистить детскую площадку от сугробов, отчищать проходные дорожки, лавки? Если да то где и каким законом это трактуется?
Мусорка: Такая проблемам почти во всех подъездах…
При открытии мусорного кармана тебе в лицо идёт струя вонючего воздуха со всякими мелкими ошметками мусора, а легкий мусор который ты выкидываешь в мусорку летит обратно в тебя и в подъезд. Я не разбираюсь в системах вентиляции, но мне кажется что с ней не всё в порядке и я даже не понимаю как мне обратится с этой проблемой — подскажите пожалуйста. ( фото мусорки прилагается )
Влажная уборка в подъезде:
Если я не ошибаюсь, то она проходит раз в 2 недели, но после неё воняет не хлоркой, не какими то моющими средствами а ссаниной и псиной ( по другому объяснить не могу, говорю как есть ) повсюду разводы и следы ссущих ( рядом с домом школа, ну это чтоб понимали от куда это ) даже после этой так сказать уборки остаются следы и грязь которую не помыли а растерли по полу.
Какие нормативы по уборке подьзеда, как можно законадательно оценить уборку или забраковать её? На какие законы ссылаться, есть ли нормативы?
Тепло в подъезде:
Полтора года назад нам убрали деревянные савдеповские окна и заменили их на пластиковые, но дело в том, что со сменой окон в подъезде стало холоднее, из стабильных 18-22 градусов превратились в 8-12 градусов.
Дело всё в том, что внешняя плита дома состоит из трех частей и представляет собой так называемый «сенвич» БЕТОН, ПЕНОПЛАСТ, БЕТОН. Но великие и образованные специалисты управляющей компании этого видимо не знали или знать не хотели или просто забили. В общем старые окна были двойные и деревянная рама была шириной примерно 25-30 см, а новые пластиковые окна толщиной 5-7 сантиметров — которые не закрывают даже наружный «померший слой бетона, т.к. он толщиной 15 сантиметров. Таким образом боковые стенки окон „греют ХОЛОДОМ“ весь подъезд. Решение этой проблемы были бы более дорогие окна ( северный вариант ) или же установка пластиковых откосов. И на момент написания температура в норильске была 21 градус и я вам скажу это ооочень теплая погода, в — 40 или 43 всё намного хуже.К сути по окнам: Скажите как на какие нормативные акты мне ссылаться, как правильно сформулировать претензию, на что ссылаться, в какие сроки они должны устранить проблему?
Двери в подъезд:
Некая фирма ещё лет 10 назад установила домофонную дверь, которая не как не препятствует проникновению холодного воздуха с улицы в подъезд, не вооруженным глазом видно с другой стороны, что дверь сварена их многочисленных кусков металла, по всюду огромные щели и в две их их них у меня пролазите сотовый телефон и дело всё в том, что оплата за домофон ведется через управляющую компанию и есть в квитках о квартплате.
Скажите есть ли каието нормативы по входным дверям в подъезд, (щелям, качеству т так далее) как я могу повлиять/ настоять на замене дверей. На какие законы ссылаться и в какие сроки они должны устранить проблему и должны ли?
Колясочная:
В проекте дома была предусмотрена колясочная — помещение при выходе из подъезда в котором жилищная компания благополучно соорудила теплоцентр и лишила весь дом места под коляски, велосипеды и так далее.
Скажите как мне от туда их выселить на на основании чего, какой порядок действий, где и какие документы запрашивать?
Так же интересен следующий вопрос: Есть квартирасьёмщик который исправно платить квартплату и есть квартирасьёмщик который её не платит, право требовать у них одинаковое или УК может в чем то отказать? Если может то в чём?
- Двор лето бардюры 2.jpg
- Двор лето бардюры.jpg
- двор в снегу куча 2.jpg
- двор в снегу куча 1.jpg
- двор в снегу 1.jpg
- Внешняя плита дома.jpg
- Бетонная плита с градусниками.jpg
- толщена плеты.jpg
- Температу воздуха на 16 11 2018.jpg
1. Как часто они должны именно ВЫВОЗИТЬ снег, в месяц в год или какой процент предусмотрен по Норильску?Артем Кузнецов
Добрый день.
Согласно Правил благоустройства, озеленения, содержания территорий и строений «город Норильск» утвержденных решением Городского совета ЕМО «город Норильск» от 30.03.2001 N 681
6.9. Уборка территории «город Норильск» в осенне-зимний период устанавливается с 1 сентября по 15 мая.
6.9.1. Основной задачей осенне-зимней уборки территории «город Норильск» является обеспечение нормальной работы городского транспорта, безопасности движения транспорта и пешеходов.
Осенне-зимняя уборка включает в себя уборку и вывозку смета, льда, мусора, снега, посыпку шлаком, сохранение газонов и зеленых насаждений.
6.9.2. При выпадении осадков, в виде снега, уборка территорий проезжей части и тротуаров производится механизированным способом. Снег с дворовых складируется в определенные места для дальнейшего вывоза.
6.9.3. Снежные заносы и снежный покров на подведомственной территории, способствующие протаиванию вечно — мерзлых грунтов, должны устраняться по мере выпадения снега, но не позднее 2-х суток после окончания снежного заноса и производится круглосуточно владельцем строения или специализированным транспортным предприятием. Предприятия, организации и учреждения, обслуживающие закрепленные за ними территории, обязаны расчистить въезды во дворы, проходы пешеходов в течение суток. http://norilsk.regnews.org/doc...
3. Какими законами прикрываться в том случаи если они не выполнили свои обязанности и отказаться платить деньги за вывоз и уборку снегаАртем Кузнецов
В данном случае, Вы вправе написать к ним жалобу по вопросу того, что снег не был убран своевременно, зафиксировать с датой на фото снежные завалы и приложить к заявлению-жалобы и требовать произвести перерасчет за данную услугу ( содержание и ремонт общего имущества) и фиксировать каждое нарушение жалобами и обращениями, в т.ч. в ГЖИ
4. Есть ли какая то разделяемая стоимость между вывозом и уборкой снега? Есть ли какой то законадательный разъяснительный закон где есть хоть какое то объяснения что значит уборка снега, или уборка и вывоз, или зачистка — Есть ли разница?Артем Кузнецов
Как указано ранее (норма предоставлена) уборка включает вывоз и уборку снега и льда
6.9.5. Вывоз снега осуществляется на специально назначенные места сухих снежных отвалов, согласованные региональным Комитетом по охране окружающей среды и ЦГСЭН города Норильска.
Рекомендую обратиться с обращением в Комитет по охране окружающей среды и ЦГСЭН и уточнить, куда и как часто должны вывозить снег.
5. Пред-домовая территория: Где сколько метро от дома ( со всех сторон ) считается домовой территорией?Артем Кузнецов
В ЕГРН содержится информация о том, какую площадь занимает придомовая территория, когда произошло его оформление и каким образом были установлены границы этого участка. Также данную информацию можете уточнить в Кадастровой палате, т.к. в каждом регионе свои нормы по установлению границ, которые зависят от этажности дома, его общая площадь, количество имеющихся квартир в доме, а также площадь того района, в котором расположен изучаемый дом.
2. В состав общего имущества включаются:
е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;
Так вот и вопрос: Должна ли жилищная компания чистить детскую площадку от сугробов, отчищать проходные дорожки, лавки? Если да то где и каким законом это трактуется?Артем Кузнецов
Обязаны, т.к. детские площадки являются придомовой территорией, а ее обслуживает УК/ТСЖ,
Должна ли жилищная компания чистить детскую площадку от сугробов, отчищать проходные дорожки, лавки? Если да то где и каким законом это трактуется?Артем Кузнецов
В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, к общему имуществу относятся, земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, а также иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома, включая коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки и пр., расположенные в границах указанного земельного участка.
http://www.consultant.ru/docum...
Я не разбираюсь в системах вентиляции, но мне кажется что с ней не всё в порядке и я даже не понимаю как мне обратится с этой проблемой — подскажите пожалуйстаАртем Кузнецов
Рекомендую обратиться с жалобу жилищную инспекцию, т.к. именно они курируют работу управляющих компаний, а также в Роспотребнадзор
Какие нормативы по уборке подьзеда, как можно законадательно оценить уборку или забраковать её? На какие законы ссылаться, есть ли нормативы?Артем Кузнецов
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 „Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда“
3.2.7. Периодичность основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, определяется в установленном порядке.
При использовании для уборки лестничных клеток централизованных вакуумных систем, сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже, чем через пять дней, а стен — не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.
Скажите есть ли каието нормативы по входным дверям в подъезд, (щелям, качеству т так далее) как я могу повлиять/ настоять на замене дверей. На какие законы ссылаться и в какие сроки они должны устранить проблему и должны ли?Артем Кузнецов
Только общим собранием собственников, либо через жалобу в ГЖИ, которая проведет осмотр и установит, что общее имущество в ненадлежащем состоянии и обяжет устранить нарушение, путем замены/ремнота окон и дверей
Скажите как мне от туда их выселить на на основании чего, какой порядок действий, где и какие документы запрашивать?Артем Кузнецов
Пишите требование о демонтаже, установите срок, если устранено не будет, далее в суд с иском о демонтаже сооружения
Так же интересен следующий вопрос: Есть квартирасьёмщик который исправно платить квартплату и есть квартирасьёмщик который её не платит, право требовать у них одинаковое или УК может в чем то отказать? Если может то в чём?Артем Кузнецов
Ответ обязаны давать всем независимо от того производится оплата или нет
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
31. Исполнитель обязан:
а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
и) принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;
к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
л) при поступлении жалобы (заявления, обращения, требования и претензии) от потребителя об обнаружении запаха газа в помещениях либо на дворовой территории немедленно принимать меры по проверке полученной жалобы и в случае обнаружения утечки газа обеспечить безопасность людей и ликвидацию обнаруженной утечки;
Здравствуйте и спасибо за содержательный ответ!
Хочу уточнить по уборки снега:
1. Что бы определить границы моего дома, необходимо обратится в кадастровую палату, где я указываю: Прошу разъяснить где начинается и где заканчивается придомовая территория
2. Я направляю письмо в Центр Гигиены и Эпидемиологии запрос чтоб разъяснили где находятся места складирования снега со дворов
3. Получив ответ с Кадастровой палаты и с Эпидемиологию я фиксирую нарушения и готовлю 3 письма в УК, в жилищную инспекцию и в Эпидемиологи
По окнам, дверям, мусоркам
1. Я излагаю свои недовольства, если есть возможность делаю фотофиксацию и в качестве претензии отправляю письма в УК (После ответа в какие сроки они должны устранить проблему? )
2. Всё тоже самое — параллельно с письмом в УК направляю претензию в роспотребнадзор и в жилищную инспекцию.
По колясочной:
Вопрос… Что бы всё было красиво, я полагаю мне нужно так же запросить какой то план здания где и что должно быть расположено ( тут поясните пожалуйста), что бы требовать убрать теплоцентр.
Кто именно и какие сроки может определить? Что мы можем требовать если они не успевают что то сделать в указанные сроки судом? Я уже не 1 раз судился и я понимаю, что они могут назначить сроки и целый год а то и 2. Просто этот теплоцентр соорудили лет 10 назад, просто я задумался об это сейчас.
По уборке снега, все верно поняли, также инфу по границам территории может сама ук предоставить. Можете в обе инстанции направить заявления. Все в 2 экз, что на вашем поставили отметку о получении