Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат средств при мошенничестве в социальных сетях?
Здравствуйте? Подскажите, может ли считаться мошенничеством следующая ситуация: оплатили через социальную сеть товар и его доставку. Далее продавец попросил доплатить за доставку (якобы вес посылки оказался больше, чем планировал), а потом еще доплатить за то, что он отправил не ту комплектацию. В случае отказа от доплаты продавец грозится аннулировать посылку без возврата оплаченных средств. Нам такая посылка обошлась в 10 000 руб. Мы запрашивали у продавца квитанцию об оплате доставки, но он ее не предоставил. Предоставил только фотографию страницы Почты России о том, что посылка попала в отделение связи и покинула отделение связи (без номеров отслеживания).
Продавец скидывал нам свои паспортные данные, снилс. Есть ссылка на его социальную сеть.
Считается ли это мошенничеством и можно ли как-то вернуть деньги?
Евгения добрый день ! Без условно данные действия попадают под определение ст. 158 УК РФ. Если Вы не получили Ваш товар, то вот вам алгоритм действий:
1) Распечатываем скриншоты переписок с продавцом и нотариально их заверяем
2) Идете в банк и просите предоставить распечатку Ваших денежных отправлений (либо прикладываем имеющиеся чеки о переводах/пополнения счета)
3) Пишите заявление в прокуратуру с приложением всего вышеуказанного.
Если у вас остались вопросы обращайтесь.
С уважением Александр Иванович !