Отказ в переводе супруга по месту службы супруги, если оба военнослужащие

Здравствуйте. Я военнослужая ЗВО (офицер), супруг тоже военнослужащий (офицер) служит в ЮВО. С моей воинской части было выдано отношение супругу,командир части ему его подписал,после чего были собраны все необходимые документы и отправлены в отдел кадров ЮВО. Через неделю пришёл отказ о переводе. Как нам быть в данной ситуации?