Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать?
Мною установлены счетчики ХВС и ГВС в июне 2017г
В феврале 2018г. сделан мне перерасчет по ХВС, ГВС и водоотведению за период январь - апрель 2017г. на сумму 10218,36 руб. Законно ли это?
Я направил администрации РЭУ свое несогласие с этим.
В ответ администрация прислала мне письмо, в котором уведомляет о приостановлении мне предоставления коммунальных услуг электроснабжение и водоотведения с 23.11.2018г.
Что мне делать?
Валерий, здравствуйте!
Перерасчет возможен безусловно, но для этого должны быть веские основания.
Уточните пожалуйста, разъяснило ли Вам РЭУ причину и основания перерасчета? Он должен быть обоснован.
Мною установлены счетчики ХВС и ГВС в июне 2017 г.
До установки счетчиков ХВС и ГВС потребление было? За январь-апрель 2017 года?
У вас жилое или нежилое помещение?
Добрый вечер. Как ранее указывалось коллегами, в первую очередь Вам необходимо обратиться с заявлением об основаниях перерасчета. Также хотелось бы отметить, что для приостановления предоставления коммунальных услуг установлены определенные требования разделом XI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Приостановление предоставления коммунальных услуг возможно
при наличии задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
При этом Вас обязательно должны уведомить не менее, чем за 20 дней. Если указанные требования соблюдены не будут, то отключение — незаконно.
Здравствуйте, Валерий!
Насколько я понимаю, речь идеи о жилом помещении (квартире).
В первую очередь рекомендую Вам обратиться к исполнителю коммунальных услуг, который в соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N354) обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).
Отключить электроэнергию за долги исполнитель коммунальной услуги вправе только при выполнении определенных условий и в определенном установленном порядке. При невыполнении хотя бы одного условия отключение можно обжаловать и взыскать причиненные незаконным отключением убытки.
Основным условием для правомерного отключения электроэнергии должно быть наличие долга именно за электроэнергию (а не за воду).
В таком случае Вам изначально необходимо потребовать обоснование перерасчета, с чем он связан. А потом уже можно судить обоснованным был перерасчет или нет.
Пишите претензию на имя РЭУ с требованием обосновать причину и сумму перерасчета. Ответить они Вам обязаны в течение 10 дней, так как Ваши взаимоотношения попадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе и под 22 статью, относительно сроков рассмотрения обращения.
Только, когда они обоснуют сумму и причину перерасчета можно будет понять — законно было их требование или нет.