Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Банк отказал в возврате денег за совершенный на неверный номер денежный перевод
Сделал перевод с карты на карту денежных средств с помощью камеры сфоткал, оказалось приложение банка неверно распознало номер и деньги ушли не туда, после заявления банк отказался разбираться. Перевод был на кредитную карту другого банка, теперь за просрочку идёт процент.
, владислав, г. Великий Новгород
Сергей Мельников
Добрый день, Владислав.
Данную ситуацию можно расценить как оказание услуги ненадлежащего качества.
Закон о защите прав потребителей в статье 29 гласит, что:
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В этой связи можно попробовать предъявить банку требование о возмещении убытков, причиненных некачественной услугой, в виде образовавшейся задолженности по кредитной карте.
Если потребуется помощь в составлении претензии банку, составлении жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк — можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Здравствуйте, Владислав, Вы должны обратиься в банк, в который поступили деньги с заявлением об ошибочном их перечислении и потребовать их вернуть. Если не вернут — подаете иск в суд о взыскании неосновательного обогащения к тому, к кому эти деньги попали.