Какие документы имеет право требовать банк для оформления ипотеки на покупку квартиры в общежитии?

Добрый день! Ситуация следующая. В 2013г приобретали вторичное жилье по ипотеке от сбербанк. 1 комнатная, квартира находилась в общежитии, была перепланирована из общей кухни и соседней комнаты! Планировка узаконена, все нормативные акты подписаны. Все это было сделано предыдущим владельцем. Но так как это два помещения, идет два свидетельства собственности. В одно единое переделанно не было. Сбербанк одобрил данную сделку и выдал ипотечный займ по одной закладной на два объекта. В начале 2018г, было принято решение о продаже данной квартиры. Так же с возможностью ипотечного займа покупателем в ПАО Сбербанк. НО!!! В сделке было отказано, в связи с тем, что по одной закладной проходит 2 объекта, хотя в 2013 все было оформлено так именно Сбербанком. Пришлось досрочно гасить остаток по ипотеке, изыскивать средства, что бы забрать закладную и совершать сделку как два разных объекта, хотя по факту это полноценная 1 комнатная квартира! После сбора всех документов вновь было отказано так как только ПАО сбербанк потребовал нотариально заверенные согласия собственников жилья, так как это общежитие. После предоставления нотариально заверенных согласий, от всех собственников, вновь было отказано в сделке. Причина связана с тем, что есть свободное помещение (холл) на этаже, в плане она указанна как комната, но собственников там нет. Сбербанк требует предоставить нотариальное согласие с данного помещения, но взять его не у кого. В итоге почти год не можем продать квартиру, являются ли все их требования законными или можно оспорить данные действия?