Коллекторы перекупили долг у компании, которой я должна и которая не обращалась ко мне

Здравствуйте, Елена!

Если у Вас нет долга перед компанией Эйвон, то не платите ничего. Обратитесь в Эйвон по телефону горячей линии и узнайте, что это за долг.

Добрый вечер!

Так или иначе, кредиторы в любом случае обязаны сообщать должникам о предстоящей продаже их долга. Делается это обязательно в письменном виде. Такой документ будет напрямую свидетельствовать о том, что кредитор отказывается от всех притязаний по займу в пользу коллекторской организации.

Но если Вы такое уведомление в глаза не видели, а тем более его не подписывали, значит, реагировать на коллекторов Вы просто не обязаны. Однако все же не будет лишним разобраться: желательно лично всё уточнить и убедиться в продаже долга. Если эта сделка подтвердится, можете спокойно писать на Эйвон жалобу за то, что они забыли Вас оповестить о продаже долга.

Кстати, желательно будет сразу попросить справку о сумме задолженности и выписку со счета (если таковые имеются). Возможно, в них будут показаны все пени и штрафы, которые успела начислить компания. С их помощью Вы сможете пересчитать и проверить сумму, запрашиваемую коллекторами, ведь последние имеют привычку включать в стоимость задолженности свои личные расходы. Платить за них Вы ни в коем случае не обязаны.

Перед тем как связываться с коллекторами, узнайте у компании точное название той организации, которой был передан займ. Тем самым Вы защитите себя от мошенников, которые, называясь коллекторами, на самом деле таковыми не являются, а занимаются простым вымогательством денег.