Арест банковской карты в случае задолженности

Здравствуйте, наложили арест на карту. Нашла документ в счетах. Регионал служба взыскания подала на суд. Займ указали был в 2016г, и какие уступки требований от 2019г суд присудил в 2023 г долг мне. Карту аристовали спустя 10мес в 2024году. Писем я никаких не получала ни от суда ниоткуда. Как мне снять арест с карты.

Добрый день, наша организация работала на выставке где были к продаже представлены сувениры, так как специального павильона для продажи не было и товар каждый день убирался то использовать ККМ мы были не обязаны. Но все равно выдавали чеки как при получении наличных средств. С передачей в ИФНС. Но некоторые клиенты не имели наличных средств и платили по переводу на личную банковскую карту сотрудника. И в итоге карту Сбербанк заблокировал, и попросил предоставить документы. Вопрос, что мы можем написать в пояснении, не накажут ли насесли мы напишем, что деньги принадлежат организации и сотрудник переведет их на расчетный счёт организации или можно указать , что это за услуги, оказанные физ лицом и 3 НДФЛ будет сдана до 30 апреля