8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пособничество в мошеннических действиях

Здравствуйте, Сбербанк выпускает карты VISA с включенными услугами бесконтактного метода оплаты и оплаты покупок в интернет. На требование блокировать оба способа оплаты отказывают ссылаясь на отсутствие технической возможности. Дело в том, что предоставление подобных услуги без возможности их отключения способствует мошенникам в воровстве карт с последующей оплате товаров. Я расцениваю данные действия Сбербанка как пособничество в мошеннических действиях или как навязывание дополнительных платных услуг в виде страхования от подобных случаев. Что можно сделать по этому поводу?

, Константин, г. Владивосток
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Константин

Вы можете оспорить навязывание дополнительных услуг Сбербанка в судебном порядке, если действительно отсутствует техническая возможность, воспользуйтесь услугами другого банка 

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Владивосток

Прошу дать разъяснения по поводу фразы 'если действительно отсутствует техническая возможность'.

Как-то можно доказать, что техническая возможность все же есть?

Это уже они должны доказать и предоставить соответствующие доказательства 

0
0
0
0
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте Константин.

Вы вправе подать жалобу в Центральный банк РФ, так как по Вашем требованию предоставление услуги должно быть прекращено.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 

 «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Обращение можете направить и онлайн по ссылке:https://www.cbr.ru/Reception/M...

1
0
1
0
Константин
Константин
Клиент, г. Владивосток

Большое спасибо.

Дата обновления страницы 03.12.2018