Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как действовать, если ТК отказывается выдавать посылку?
Добрый день ! Скажите пожалуста как быть заказал запчать на авто стоимость запчасти дорогая продавец мне отправил ее, я оплатил доставку а транспортная компания отказывается мне отдавать посылку так как у отправителя перед этой компанией имеятся задолженность ! Как быть в такой ситуации ?
, Valera Bushmin, г. Иркутск
Елена Дроздова
Эксперт
Здрвствуйте! Вопрос объёмный, здесь нужно смотреть договоры, которые были заключены между Вами и отправителем, в идеале — договор между транспортной компанией и грузоотправителем. Доставку Вы, вероятно, оплатили через грузоотправителя?
Согласно ст. 790 ГК РФ
Перевозчик имеет право удерживать переданные ему
для перевозки грузы и багаж в обеспечение причитающихся ему провозной платы и других платежей по перевозке (статьи 359, 360), если иное не установлено законом, иными правовыми актами, договором перевозки или не вытекает из существа обязательства.
Ваши действия сейчас: обращайтесь с претензией к транспортной компании и одновременно к продавцу, каждому из них предъявляйте свои требования.
Похожие вопросы
Какой правильный, чтобы отправить посылку в военную часть 53/170 на полуострове Русский?
Здравствуйте.Почтовый индекс 690920 или 690922? Какой правильный,чтобы отправить посылку в военную часть 53/170 на полуострове Русский?
Могу ли я рассчитывать хоть на какие то выплаты, если бабушка ничего оформлять не будет?
Здравствуйте, пожалуйста помогите. Мой родной брат погиб на СВО мы с ним сироты, нас воспитывала бабушка (официальный опекун) она уже очень приклонного возроста и у неё наблюдаются признаки деменции. Получается из родных только она и я, мне 24 года, не знаю как быть с положенными выплатами, тк она ни выходит из дома, еле ходит, доверенность мне отказали, опеку очень проблематично тк бабушка отказалась ехать на обследование. Могу ли я рассчитывать хоть на какие то выплаты, если бабушка ничего оформлять не будет?
Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
Доброго времени суток. Приобрел телефон в мае 2025 года. Спустя полгода начал замечать, что айфон быстро разряжается. Вместо заявленных ~11 часов работы активного веб-серфинга работает максимум 7 часов. Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
Или если да, то в каком порядке действовать?
Добрый день!
В сентябре взяла в рассрочку абонемент на лазерную эпиляцию. В ноябре узнала о беременности и, соответственно, услуга мне в ближайшие два года не нужна. Хочу вернуть деньги. По телефону мне сообщили, что срок возврата истек (можно вернуть в первые 30 дней), либо заморозка. Я бы хотела вернуть именно деньги. Могу ли я это сделать? Или если да, то в каком порядке действовать?
Вы перевозку оплатили по карте куда, в транспортную компанию? Претензия пишется в произвольной форме, обязательных требований законом не предусмотрено.