Куда обращаться по факту неоказания помощи пациенту в стационаре?

Здравствуйте! Отец лежит в больнице в гастеорологическом отделении с язвой. у него серьезное заболевание сердца, ему сегодня стало плохо ,сильные боли в сердце, большой пульс, отдышка. но не лечащий врач( у неее типо высшая категория и она лучше знает)ни заведующая отделением не хотят позвать кардиолога. Написали заявление на имя глав врача, но когда он рассмотрит, уже почти 5 часов вечера. как защитить права???