Правомерно ли отказывают в замене паспорта в 20 лет в военном училище?

моему сыну 20 лет. Учяться в военном училище. он гр. России с 2016 года.Ему исполнилось 20 лет он дольжен был менять паспорт. Ему отказали в фмс. Сказали что он находяться в розыске, Что он в Армении не служил в армии. Но нам когда мы получали паспорт не сказали что у нас двойная гр. когда мы сдали документи на гр. сын был несовершалетный. он дал соглассие нотариально заверенный что он отказывается от гр. Армении. после этого только у нас приняли документы на гр. России

так скажите пожалуйста имеют ли право не менять пасспорт.