Как вернуть мне средства ребенка арестованные банком со счета?

моей дочери перечисляются денежные выплаты в размере 5 т.р ежемесечно. по потере кормильца и дет.пособия в размере 200 р. с ноября месяца 2012 года я их не снимала,решила поднакопить на счете и подготовить к школе. но придя в отдел банка мне сказали денег нет. там было около 60 т.р. 2 сентября были сняты все деньги со счета карты. позвонив на прямую линию,мне сказали,что счет арестован банком по кредиту. что мне делать и как вернуть деньги ребенка,ведь никто не имеет права арестовывать деньги идущие на детей.? помогите пожалуйста.