8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если коллекторы требуют погасить задолженность за покупку товара, который не получила?

Заказывала в 2016 году продукцию эйвон через интернет на сумму 1200 р.

На указанный адрес продукция не пришла. Вскоре начали звонить и требовать деньги. Я позвонила в компанию и обьяснила ситуацию. Мне ответили что разберутся и вскоре звонки прекратились. Спустя 2 года мне опять начали названивать, но уже не эйвон, а коллекторы и требуют деньги, в размере 6000 р. Посоветуйте что мне делать?

, Залина, г. Москва
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте. Требуйте от коллекторов документы, которые обосновывают их требования, Залина, потому что то, что на словах — никакой силы не имеет.

Кроме того, Вы косметику не получали, а отказаться от посылки закон позволяет.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Залина
Залина
Клиент, г. Москва
В компании мне сказали что прошло 3 года и доказать то, что я не получала заказ невозможно и придется самой решать вопрос с коллекторами. А коллекторы в свою очередь прислали письмо, в котором говорят что придут по адресу которому я живу если не оплачу в течении 2 дней

Если бы прошло три года, то прошел бы и срок требований в принципе (ст. 196 ГК). Угрозы коллекторов беспочвенны, а кого-то в дом пускать Вы не обязаны.

0
0
0
0
Гельмут Песла
Гельмут Песла
Руководитель юридического направления, Компания "ООО СПТ.РУС", г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток. 

Коллекторы могут работать на основании цессии (переуступка права требования) т.е. вы должны были «просудиться». Вас должны были пригласить в суд в качестве ответчика, признать должником и направить исполнительный лист в службу-судебных приставов. 

Если подобного не произошло, то смело требуйте обращения коллекторов в суд. 

Срок исковой давности 3 года, срок предъявления исполнительного листа так же 3 года. 

Но в суде нужно доказать свою позицию, а это не всегда получается, тем более если внутри компании произошло хищение, возможно…

1
0
1
0
Залина
Залина
Клиент, г. Москва
В компании мне сказали что прошло 3 года и доказать то, что я не получала заказ невозможно и придется самой решать вопрос с коллекторами. А коллекторы в свою очередь прислали письмо, в котором говорят что придут по адресу которому я живу если не оплачу в течении 2 дней

Коллекторы никогда не придут! Сумма маленькая. За «поход» на адрес не виновного ни в чем человека, можно получить реальный срок. Поставьте на телефон «регистратор» звонков они бесплатные и пишите разговоры. В следующий раз когда будут угрожать… сообщите, что направите записи телефонных переговоров в полицию... 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, хотела узнать, что делать, если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта
Здравствуйте, хотела узнать, что делать ,если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта между ними в подростковом возрасте , когда потерпевший толпой избили супруга, а когда друг супруга привел его с собой и он изначально знал об этом, когда они уже собирались по домам, и супруг задал вопрос другу используя (грубый вопрос) потерпевший обозвал супруга не хорошим словом, между ними сначала начался словесный грубый тонн переросший в драку, позже их разняли и они разошлись . После по пути они опять встретились, стояли разговаривали и друг супруга (владимир)рассказал другому своему другу ( ивану) который тоже был с ними словом обидевшим в его сторону, но супруг об этом не знал, когда он пошел спросить у прохожих сигарету, его друг (Иван) тем временем позвал потерпевшего с собой в тамбур для выяснения причины, почему он его так назвал, у них тоже начался конфликт дракой что он его там просто убивал, стекла по разбивал им . Потом уже все успокоилось, супруг когда обратно подошёл увидел это все и обомлел, он от тула ушел позвонил брату он его забрал от туда , но проблема в другом, изначально супруг был свидетелем, а иван который друг владимира,его забрали сразу и он сидит в сизо вроде бы ,на нем было найдена что кровь потерпевшего и отпечатки в тамбуре но пока было расследование и с супруга сняли свидетеля и переменили на подозреваемого, ему показали видео с камер, где он ему наносил удары ногой в область груди , делали экспертизу и поставили так, что потерпевший скончался от (чмт ) хотя мой супруг его туда не бил, но не понимаю одного, почему супругу поставили 111.4 , если он не виноват в смерти потерпевшего и у них не было к друг другу претензий, что мне делать что бы помочь супругу, у нас совместный ребенок 2 годовалый кроме супруга больше помощи нету
, вопрос №4857941, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Подскажите, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Год назад состоялись два заседания суда, где с моей матери взыскали компенсацию за ДТП. В связи с тем, что адвокат истца некорректно ввел ее номер телефона, моя мать не получила уведомления о повестке в суд, не присутствовала на процессах и не знала об их существовании. На днях в связи с неявкой в суды было арестовано все ее имущество и счета. Подскажите,что делать в такой ситуации? Заранее спасибо
, вопрос №4857530, Игорь, г. Санкт-Петербург
Военное право
Был долг по кредиту, все погасила, недавно узнаю, что коллекторы подали в суд, долг по % за не своевременное погашение задолженности
Добрый день. Являюсь супругой участника сво. Был долг по кредиту, все погасила, недавно узнаю, что коллекторы подали в суд, долг по % за не своевременное погашение задолженности. Попыталась урегулировать проблему, требуют всю сумму погасить, я имею право на каникулы или нет. Они утверждают, что каникулы только в банках, у них такого нет и что все сказки, Указ Президента на них не распространяется.
, вопрос №4857571, Елена, г. Москва
Гражданское право
Что делать если соцзащита хочет лишить бабушку дееспособности
Что делать если соцзащита хочет лишить бабушку дееспособности. Правда, она не не понимает некоторые вещи. Но она понимает все базовые потребности. Все родственники против лишения дееспособности. Так как соцзащита хочет направить сиделку. А мы против. Они основывают свои действия тем, что пол дня бабушка находится без присмотра. И если с ней что-то случится отвечать будем мы. Мы не хотим иметь дело не с соц защитой, не с опекой.
, вопрос №4857537, Иванова, г. Москва
Все
Что делать если мать раньше забирала документы мои в 17лет я
Что делать если мать раньше забирала документы мои в 17лет я ушла от нее жила одна в 18лет я потребила документы она сказала отдавать не будет что делать в такой ситуации
, вопрос №4857445, Олеся, г. Таганрог
Дата обновления страницы 29.12.2018