Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли расторгнуть договор с поставщиком, если он задерживает доставку электронной подписи?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказал электронно-цифровую подпись, поставщик гарантирует доставку по России от 2 дней. При общении по телефону мне обещали доставку в район крайнего севера не более 3-5 дней. По факту документы и флешка с ЭЦП находятся в пути уже 16 дней и приедут не ранее чем через дней 10. Могу я расторгнуть договор с поставщиком и вернуть деньги?
, Виктор, п. Тазовский
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте. Если ЭЦП Вы приобретали для личных нужд, то на Вас распространяется ФЗ «О ЗПП» и тогда да, Вы можете отказаться от товара до момента его доставки. Ст.26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.