Что полагается, если учредитель не снимает с меня полномочия?

11.11.2024 г. я посетила кастинг в Санкт-Петербурге на улице Гороховой, 49Б. Мне рассказали об их агентстве, чем они занимаются. Многое было преукрашено. После этого я заключила с ними договор о рассрочке в размере 123 тыс. рублей на услугу создания портфолио. Придя домой, стала больше узнавать про их агентство Aimodels. Было очень мало информации и проектов, что мне показалось очень странным, так как они преподносили своё агентство как крупную прогрессивную организацию. 13.11.2024 я подписала заявление о расторжении договора рассрочки, находясь по их адресу. Они обещали, что свяжутся с исполнителем, на чью карту поступили деньги, и закроют дело. 15.11.2024 я задала им вопрос по поводу заявления о расторжении. Они долго не выходили на связь, но ближе к вечеру ответили, что нужно подписать ещё какие-то документы, чтобы они вернули денежные средства банку. Что делать в данной ситуации? Как действовать, если они не вернут деньги банку?

Можно ли в подавать жалобу в кассационную инстанцию (по АПК), если мы не подавали отдельно жалобу в суд апелляционной инстанции, а лишь подали отзыв на изначальную апелляционную жалобу, где указали, что мы считаем, что надо рассматривать решение не в той части, которую указал заявитель, а в полном объеме? Считается ли в этом случае, что мы "прошли" этап апелляции (мы хотим, чтобы в кассации рассмотрели в полном объеме, как мы указали в отзыве)?