Чего можно добиться, если заблокировали аккаунт?

Пару лет назад играл в игру CrossFire, и вкладывал туда не плохие деньги. Но по некоторым обстоятельствам, пришлось прекратить игру на определенное время. Буквально неделю назад, захожу в игру, и сначала пришлось восстанавливать аккаунт, т.к каким-то невообразимым чудом аккаунт взломали, после восстановления, захожу, и аккаунт заблокирован, по п.20 использование сторонних программ, но я же не делал этого, ничего не запускал, и аккаунт заблокирован бессрочно. Тех поддержка поначалу посылала меня мягко, сейчас уже чуть ли не прямым текстом. Что мне делать я не знаю, очень сильно хочется сделать так , что бы все вложенные деньги не были вложены зря. Прошу помощи!!!