Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Претензия к банку, отказавшему в кредите после одобрения
Оставили заявку на кредит в Райффайзен банке онлайн. По телефону и емайл предоставила всю необходимую информацию представителю банка. В течении двух дней всё это проверялось, в итоге было озвучено, что кредит одобрен, ждите курьера в течении двух рабочих дней. Курьер привезет карту и договора, на которую в последствии переведут деньги. Спустя 5 (3 рабочих) календарных дней курьер всё привозит, подписываются доку-ты и передается всё курьеру. Через сутки приходит отказ, причина не называется. За эту неделю ожидания, точнее после озвученного - одобрено, я отказалась от предложения другого банка, в который меня уже приглашали на выдачу займа. Как быть, имею ли я право обратится в банк с претензией о вводе меня в заблуждение? Последствия - повторное оформление, в банке где мне было ранее одобрено, после моего отказа кредит не предоставят.
Здравствуйте!
Вы конечно, имеете право обратиться в банк с претензией. Он обязан на нее ответить и официально изложить Вам причины отказа в предоставлении кредита. Однако следует учитывать, что кредитный договор не является публичным и по-сути его заключение зависит только от банка.