Что делать при доставке транспортной компанией испорченного груза?

Заказал с Владивостока в Челябинск замороженные продукты сказали груз приедет 23 в Екатеринбург и далее перегрузят на Челябинск, сегодня 25 число уже кое как дозвонился до ТК оказывается груз прибыл в Екатеринбург и лежит не пойми на каком складе т.к. нужна температура -18 градусов и сказали что с Екатеринбурга повезут на обычном авто не имеющей холодильной камеры. Уверен что груз приедет испорченным, что делать при получении в такой ситуации?

Андрей

Добрый день.

Очень многое зависит от стоимости груза. При серьезной стоимости груза (или при его страховании) при наличии обоснованных сомнений в качестве прибывшего груза на выгрузку приглашаются представители торгово-промышленной палаты для независимой оценки состояния груза. Если груз не пригоден для дальнейшего использования, грузополучатель вправе не принимать его. 

Кроме того, за каждые сутки опоздания перевозчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 9% от провозной платы.

Надеюсь ответ понятен и поможет Вам принять верное решение.

Остались вопросы?

Для получения дополнительных развёрнутых консультаций / выполнения юридических действий для разрешения Вашей ситуации обращайтесь ко мне с личным сообщением, буду рад помочь. Удачи.