Что делать, если страховая просит заплатить за ремонт после ДТП?

Question

ДТП, оформляем европротокол. вопрос 1) должен ли виновник ехать в страховую, если полис обоих сторон от одной компании (ренесанс) . 2) может ли виновник не лично передать протокол 3) сколько составляет срок претензии по европротоколу. 4) в каких случаях страховая требует компенсацию с виновника. о событии было дтп, я виновна, составили европротокол, страховая одна, позвонили в страховую на линии сказали что протокол нужно привезти и неважно кто это сделает (т.е. можно не лично). 2 протокола сдал потерпевший (оба авто среднего класса) у моей ничего, у пострадавшего отошел бампер на 0,5 см с одного края по стыку видимых трещин и царапин нет. через 5 мес страховая присылает претензию на оплату страхового случая в размере44 тыс. или грозят судом письмо без вложений калькуляции, расчетов и указаний что именно подлежало ремонту = одна бумажка, до страховой не дозвониться, в моем городе отсутствует грамотный представитель. как действовать?

Сергей Мельников · Answer

Добрый день, Ольга. Закон об ОСАГО в п. 2 ст. 11.1. указывает: в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия; Как видно закон говорит о направлении бланков извещения самими водителями (лицом, причинившим вред). По закону допускается совершение таких действий представителем. Представительство по общему правилу оформляется доверенностью. Хотя я думаю, что предъявление требования страховщиком может быть и не связано с тем, что бланк извещения привезли не Вы лично. Как правило страховые компании не обращают на это внимания. Требование может быть обосновано тем, что страховая не получала бланк извещения или даже потеряла его (такие ситуации тоже бывают). Спорить по этому поводу придется уже в суде. Настаивайте на том, что бланк извещения был направлен в страховую компанию со вторым участником ДТП. Просите вызвать в суд потерпевшего в качестве свидетеля. Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).