Коллекторы просят выплатить необоснованную сумму долга

Здравствуйте Александр,

Моя кредитная история испорчена, не знаю уже как от них отвязаться, постоянно названивают. Прошу Вас помочь в данной ситуации, как мне поступить? Готов оплатить задолженность но не в такой сумме которую просят коллекторы!

Александр

тогда свяжитесь с ними и так им и предложите это, оплатить приемлемую сумму для Вас. В обоснование ссылайтесь на разумность удовлетворения требований, ст. 6 Гражданского кодекса.

С уважением, Виктория Суворова.

Здравствуйте, Александр.

Банк уступил право требования по Вашему кредиту коллекторскому агентству, попросту продал Ваш долг? Не совсем понятно «кочевание» Вашего долга из рук в руки. Одни коллекторы, получается, купили, потом продали другим, а те снова продали первым?! Кто и на основании чего все-таки обладает правом требовать с Вас долг? Документы Вам какие-либо предъявляли в подтверждение права требования?

я позвонил в коллекторское агенство и поинтересовался откуда взялась такая сумма, на что сотрудник коллекторского агенства ответил что это проценты, когда я попросил его обосновать данную задолженность, коллектор не смог мне объяснить,

Александр

Я Вам советую не вести переговоры по телефону, только в письменном виде. Необходимо составить заявление в адрес первого коллекторского агентства о предоставлении сведений, на основании чего возникло у них право требования с Вас долга, а также подробный расчет задолженности. Отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью. И я бы посоветовала еще обратиться в банк за информацией о продаже долга, чтобы знать доподлинно, кому он продан и продан ли.

Добрый день, Александр. Дополню ответы уважаемых коллег. 

Относительно того, что коллекторы постоянно названивают Вам это можно прекратить. 

Поскольку с момента возникновения просрочки прошло 4 месяца, то Вы вправе вообще отказаться от общения с коллекторами направив им заявление установленной формы.

Согласно ч. 6 ст. 8 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ 

Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.

После этого коллекторы могут только писать Вам письма Почтой России (другими почтовыми службами), но не имеют права ни звонить, ни приходить.
Вообще права коллекторов серьёзно ограничены законом, так согласно ст. 6 указанного Закона

не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение.

согласно статье 7 указанного Закона 

не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.

Как видите, звонить коллекторы имеют право не чаще 2-х раз в неделю. 

Если коллекторы нарушают вышеуказанные статьи Закона, то Вам необходимо жаловаться в первую очередь в Управление Федеральной Службы Судебных Приставов по вашему региону. Именно этот орган, уполномочен проверять деятельность коллекторских агентств и в случае нарушения штрафовать и исключать их из специального реестра, тем самым прекращая их деятельность. Также дополнительно можно подать жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. При необходимости готов помочь составить необходимое заявление и жалобы.