Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеем ли мы право не показывать поставщика продукции?
доброго времени ! Возник такой вопрос, покупатель просит сертификат соответствия ГОСТу, в данном сертификате указан производитель, мы в свою очередь торгующая организация, есть ли у нас возможность не показывать покупателю производителя?
Здравствуйте.
Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
<...>
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
Таким образом, по требованию потребителя продавец обязан предоставить информацию об изготовителе товара.
Отказ предоставить потребителю данную информацию будет нарушением права потребителя на информацию и является правонарушением по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ
Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы —
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.