8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли подать в суд на компанию Билайн за введение в заблуждение при заключении договора?

Я подключил домашний интернет от компании Билайн. Мне сотрудник привез на дом вай-фай роутер и установил его. Мне по телефону сказали, что установка, домашний интернет и тв идут бесплатно, при условии, что я плачу абонентскую плату в сумме 600 рублей каждый месяц. После нескольких дней пользования данной вай-фай сетью, я понял, что она меня не устраивает и снова позвонил оператору Билайн, с просьбой убрать мою вай-фай сеть и забрать роутер. По телефону мне рассказали очень интересную новость о том, что по договору я, оказывается, взял вай-фай роутер в рассрочку. После того, как я взял в руки договор, изучил его и сообщил оператору, что ничего подобного в нем не написано. Мне сказали, что я должен был, перед тем, как устанавливать их домашний интернет, зайти к ним на официальный сайт и там ознакомиться с данный условием установки. Я считаю, что таким образом, они вводят своих клиентов в заблуждение, так как при установке мастер, который установливал вай-фай роутер тоже ничего не сказал. Могу ли я подать в суд на данную компанию?

Показать полностью
  • 1552166911946111243745
    .jpg
, Анна, г. Москва
Светлана Лукинская
Светлана Лукинская
Юридическая компания "Центр правовой защиты "Рулада"", г. Мурманск

Анна, добрый день!
Вы имеете право на расторжение договора в одностороннем порядке.

Для того, чтобы вся процедура была безболезненной и максимально эффективной необходимо соблюсти определенные нюансы.

Но! Как показывает многолетний опыт сотрудничества с сотовым оператором «Билайн» — компания довольно благосклонно относится к своим клиентам.

Те моменты, которые могут быть в отношениях с ними на грани фола, всегда разрешаются в пользу клиента.

Если Вы можете самостоятельно разрешить ситуацию, то прочитайте их офер и обратитесь к ним еще раз официально.

Если же самостоятельно получается не очень результативно, то лучше с юристом :)

Буду рада помочь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли подать заявление в одностороннем порядке?
Здравствуйте! Мне нужно. Развод. У нас с мужем есть несовершеннолетние дети. Мы на этих детей лишены родительских прав. Куда мне обратиться, чтобы подать заявление на развод? Можно ли подать заявление в одностороннем порядке? Так как? Я не знаю его местонахождение. Мы давно не общаемся.
, вопрос №4320982, Олеся, г. Иркутск
Административное право
Добрый день, если я не успела подать в суд жалобу на постановление, о привлечении к административной
Добрый день,если я не успела подать в суд жалобу на постановление, о привлечении к административной ответственности в течение 10 дней с момента получения постановления можно ли подать сейчас прошел месяц со дня вынесения постановления и штраф я еще не оплачивала.
, вопрос №4320517, Роза, г. Казань
Трудовое право
Можно ли отправить в профком на ознакомление Положение, а утвердить его на первом заседании
приказом утвердили комиссию по ведению переговоров по заключению коллективного договора. а положение о работе комиссии забыли . Можно ли отправить в профком на ознакомление Положение ,а утвердить его на первом заседании
, вопрос №4319366, марс, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли на них подать в суд, так как в итоге я осталась без телефона и денег
Здравствуйте. В 2021 году в рассрочку приобрела телефон iPhone 13 на Wildberries за 70000 руб. Чек в электронном видел даже не предоставили при покупке, выплатила рассрочку, но на почту чек не пришел до сих пор. Недавно по неизвестным мне причинам заблокировали iCloud. Чтобы восстановить поддержка просит чек, При обращении на Wildberries они говорят, что у них его нет и они высылали, когда я всю почту просмотрела ничего нет, есть только чеки все, что я сразу оплачивала без рассрочки. Можно ли на них подать в суд, так как в итоге я осталась без телефона и денег
, вопрос №4318319, Наталья, г. Саратов
Административное право
Можно ли подать в суд за то что учительница начальных классов орала на меня не просто поднимала голос, а орала
Можно ли подать в суд за то что учительница начальных классов орала на меня не просто поднимала голос, а орала как будто в нее бес вселился, при том что мне сейчас 25 лет эти события прошли давно а в памяти все как вчера было, сейчас я поняла что мне надо было жаловаться на нее. и сейчас она все еще работает учительницей в школе, и возможно продолжает орать на детей. Я думаю она должна понести наказание
, вопрос №4317990, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 10.03.2019