Д.Д! Отказался от страховки в банке ВТБ, заключил договор страхования в другой компании, которая сотрудничает с ВТБ и есть на сайте ВТБ! Но банк повысил процент по кредиту без уведомления клиента! На письменный запрос дать разъяснение - не отвечает! Как быть???
Доброго времени суток!
Повторите обращение в банк еще раз, но теперь в форме претензии, а далее в зависимости от ответов, жалобу в ЦБ РФ и заявление в суд. Положительная практика имеется.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь в чат, я или мои коллеги обязательно поможем.
Удачи и успехов вам.
Добрый день,. Скорее всего в договоре кредитования есть пункт о повышении процентной ставки в случае отказа от страховки поэтому банк и увеличил вам данную страховку, в случае если данного пункта Нет вы имеете полное право обратиться в суд и взыскать компенсацию морального вреда, а также убытки
Поддержу коллегу и немного дополню. Так как вы указали, что страховка у вас имеется, но от другой страховой компании, то даже при наличии пункта о зависимости процентной ставки от наличия договора страхования, вы правы. И если банк, «требует» страхование только в определенной им страховой компании, то это лукавство. И кстати нарушения принципов конкуренции.