8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман со стороны банка в сумме платежа по кредиту за машину

Добрый день! Мы купили в кредит машину, нам предоставили график и сумму платежей каждый месяц. Необходимо было заплатить(по графику)12000 рублей, а банк присылает sms-оповещение, что нужно заплатить 15000 рублей, откуда взялась эта сумма непонятно.

, Анастасия, г. Мурманск
Роман Трубин
Роман Трубин
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте. Вам необходимо направить письменный запрос в банк с просьбой предоставить информацию о «лишних» начислениях. Возможно это ошибка банка и тогда ее быстро устранят, если у вас было нарушение условий договора, то банк тоже должен сказать это вам. Если ответа не последует вы вправе будете обратиться в суд и взыскать с банка (если начисления были необоснованными), убытки (ст. 15 ГК), компенсацию морального вреда, штраф по ФЗ «О защите прав потребителей».

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Мурманск
Спасибо большое!
Максим Малецкий
Максим Малецкий
Юрист, г. Мурманск

Добрый день!

Обратитесь в Ваш банк лично с заявлением (письменно) с просьбой обьяснить ситуацию. Оплату производите по графику, который Вы подписали.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Мурманск
Спасибо большое! Да, уже обратились в банк, просто у них какая-то произошла ошибка
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Сотрудник банка спросил, вы будите урегулировать или машина вам не нужна?
Добрый день ! У меня есть залоговый автомобиль в автокредите ,так как нет возможности платить подала на процедуру банкротства с мая месяца не вношу ежемесячный платеж ,не отвечаю им ,тоесть на связь не выходила .16.10.25 автомобиль забрал банк ,так как они подали в розыск ,но это не важно уже ,забрали и забрали я не против ,так как платить не могу ,дело в том что там остались инструменты сына и его документы , как нам забрать вещи подскажите пожалуйста .Сотрудник банка спросил ,вы будите урегулировать или машина вам не нужна ? Может по соглашению оформим ? Я согласилась ,прислали мне соглашение ,там прописано что я могу понести ущерб ,сотрудник банка говорит это не в вашей ситуации .Дело в том что я боюсь если подпишу соглашение ,потом придется выплачивать остатки за автомобиль .Сотрудник банка говорит ,что у вас прописано в договоре что автомобиль может банк сам перемещать в другое место хранения без суда и ареста .Подскажите как поступить в этом случае ,мне нужно только забрать вещи сына
, вопрос №4722633, Светлана, г. Москва
Договорное право
Сотрудник банка говорит сумма неверная, обратитесь в группу взыскания, а там общая сумма 195 т, хотя кредит был
Здравствуйте, брала телефон в рассрочку в микрокредитной компании «Купи не копи»,на 2 года, сумма кредита была 108000 . После этого были проблемы с оплатой, и банк увеличил срок рассрочки на 58 мес. Недавно начались проблемы с деньгами и возникли просрочки, сейчас банк требует досрочного погашения , сумма 101 т , убытки банка 94т, штрафы и проценты я оплатила. Такой вопрос, могу ли я сейчас оплатить только сумму своего долга 101т , и можно ли будет как-то оспорить в суде ? Сотрудник банка говорит сумма неверная, обратитесь в группу взыскания , а там общая сумма 195 т, хотя кредит был на 108 т, если я оплачу досрочно сумму кредита, то они все равно направят дело в суд ,т к идут убытки банка?
, вопрос №4722394, Регина, г. Москва
Налоговое право
2.7 Суммы, вносимые Заемщиком (списываемые с текущего счета Банком) в счет погашения задолженности по
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 15962950 о предоставлении кредита физическому лицу 17.10.2025 Акционерный Коммерческий Банк ACB, именуемый в дальнейшем «Банк», в лице управляющего филиалом Доронин Иван Викторович и Андриенко Наталья Юрьевна . Номер паспорта 0712 738947, код подразделения 260-015, выдан 28.01.2013, дата рождения 20.04.1988 «Заемщик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1 Банк обязуется предоставить Заемщику кредит в сумме 400000 рублей, на срок 48 месяцев, включительно с уплатой процентов за пользование кредитом по годовой ставке 16.7% на потребительские нужды. А заемщик обязуется возвратить Банку полученный Кредит 17.10.2029 года 2. УСЛОВИЯ РАСЧЁТОВ И ПЛАТЕЖЕЙ 2.1 Датой выдачи Кредита является дата образования ссудной задолженности. Датой погашения задолженности по Кредиту и уплаты процентов, неустоек считается дата поступления средств в кассу Банка или зачисления средств на счет Банка. 2.2 Процентный период составляет 1 (Один) календарный месяц. 2.3 При исчислении процентов, неустоек в расчет принимается фактическое количество календарных дней в платежном периоде, а в году – действительное число календарных дней 365. 2.4 Заемщик предоставляет право Банку при наличии задолженности по Кредиту и/или процентам за пользование Кредитом списывать денежные средства, поступающие на текущий счет Заемщика, по мере их поступления в безакцептном порядке на погашение данной задолженности. Безакцептное списание в счет погашения задолженности по Кредиту осуществляется независимо от истечения предельного срока пользования Кредитом, установленного в п. 1.1. настоящего Договора, и независимо от срока уплаты процентов, установленного в п. 2.4. настоящего Договора. 2.5 В дату погашения задолженности по Кредиту в порядке, определенном п. 2.2. настоящего Договора, Клиент предоставляет право Банку безакцептно списывать со своего текущего счета средства в уплату процентов, начисленных за пользование соответствующей суммой, в том числе процентов, определяемых п. 8.2. настоящего Договора. 2.6 При отсутствии денежных средств на текущем счете Заемщика, достаточных для погашения задолженности по Кредиту и уплаты процентов на дату погашения Кредита, Заемщик обязан самостоятельно погасить имеющуюся задолженность по Кредиту и уплатить начисленные проценты. 2.7 Суммы, вносимые Заемщиком (списываемые с текущего счета Банком) в счет погашения задолженности по настоящему Договору, направляются, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, в следующей очередности: погашение издержек Банка по получению исполнения настоящего Договора; уплата неустоек; уплата просроченных процентов; уплата срочных процентов; погашение просроченной задолженности по Кредиту; погашение срочной задолженности по Кредиту. 2.8 Обязательства Заемщика считаются надлежаще и полностью выполненными после возврата Банку всей суммы Кредита, уплаты процентов за пользование Кредитом, неустоек в соответствии с условиями настоящего Договора, определяемых на дату погашения Кредита, и возмещения расходов, связанных с взысканием задолженности. 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА БАНКА 3.1 Банк обязан: 3.1.1 произвести выдачу (зачисление, перечисление) Кредита в соответствии с процентами п. 2.2. настоящего Договора ; 3.2 Банк вправе: 3.2.1 проверить платежеспособность Заемщика, его финансовое положение, контролировать выполнение Заемщиком принятых на себя обязательств по Кредиту в течение срока действия настоящего Договора. 4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА ЗАЕМЩИКА 4.1 Заемщик обязан: 4.2 своевременно пополнять денежные средства On-Line переводом в платёжной системе ACB System 4.3 обеспечить возврат Кредита на условиях настоящего Договора; 4.4 не передавать информацию о настоящем Договоре и всех возникающих в связи с его исполнением обязательств третьим лицам без согласия Банка; 4.5 получить Кредит в день заключения настоящего Договора; 4.6 информировать Банк об изменении места жительства и/или состава семьи, и/или работы, и/или фамилии и других обстоятельств в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента наступления события. 5. ЗАЕМЩИК ВПРАВЕ: 5.1 произвести досрочный возврат Кредита и процентов по Кредиту полностью или частично в дату очередного платежа, письменно уведомив Банк за 2 (Два) рабочих дня до предполагаемой даты платежа. 5.2 Заемщик отвечает по своим обязательствам в соответствии с настоящим Договором всем своим имуществом в пределах задолженности по Кредиту, процентам, неустойкам и иным платежам по Договору. 5.3 Заемщик вправе отказаться от кредита в течении 24 часов с момента подписания кредитного договора. Для отказа кредита, нужно обратиться в службу поддержки банка и выполнить все требования. 6. СРОК ДОГОВОРА 6.1 Договор вступает в силу с момента его подписания и получения кредита со стороны клиента. Сторонами и действует по момент полного выполнения Заемщиком своих обязательств по настоящему Договору. 7. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 7.1 Банк имеет право в судебном порядке расторгнуть настоящий Договор и потребовать возврата всей суммы Кредита, процентов по Кредиту и иных платежей, предусмотренных настоящим Договором при наступлении одного или нескольких следующих условий: 7.1.1 неисполнения или ненадлежащего исполнения Заемщиком его обязательств по настоящему Договору по возврату Кредита и уплате процентов по Кредиту; 7.1.2 ухудшения финансового положения Заемщика; 7.1.3 использования Кредита не по целевому назначению, установленному в п. 1.1. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 8.2 В случае несвоевременного внесения (перечисления) Кредита и/или процентов по Кредиту, допускается просрочка платежа сроком в 14 (четырнадцати) календарных дней. 9. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТА 9.1 Банк открывает Заемщику счет в платёжной системе Банка ACB System 9.2 Выдача Кредита производится единовременно путем зачисления денежных средств на счет Заёмщика в платежной системе банка путем прохождения идентификации личности. 9.3 Погашение Кредита осуществляется ежемесячно равными долями, начиная с 17.11.2025 года. 9.4 Кредит по праву является не погашенным, если банк осуществил перевод на платежную систему и заемщик не осуществлял вывод денежных средств 9.5 В случае не вывода средств заёмщиком со счёта, кредит не будет считаться погашенным. 9.6 Если спустя 24 часа, заемщик не вывел кредитованные деньги , то аккаунт заёмщика становится заблокированным. Для разблокировки аккаунта потребуется оплата штрафа в двойном размере месячной задолженности по кредиту. 9.7 Прочие условия 9.7.1 Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. 9.7.2 Все возникающие в процессе исполнения настоящего договора Споры разрешаются Сторонами путем переговоров, а при не достижении согласия – в порядке, установленном действующим договором. 9.7.3 Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ. 9.7.4 В случае изменения наименования, адресов, платежных и иных реквизитов Стороны уведомляют о совершенных изменениях в течение 20 (Двадцать) календарных дней с даты произошедших изменений. 9.7.5 Договор является высшей юридической гарантией выполнения всех его условий обеими сторонами сделки. 10. ПОДПИСИ СТОРОН БАНК: ACB Bank АДРЕС: 442 Nguyen Thị Minh Khai, Ward 5 НАЛОГОВЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР: 0KD990012 КОД БАНКА: 54901VSLUS086 Подпись сотрудника банка ЗАЕМЩИК: Идентификатор заёмщика: E1042O078RU Подпись заёмщика Подпись заёмщика ОЧИСТИТЬ мошенники?
, вопрос №4721970, Наталья, г. Москва
Предпринимательское право
Здравствуйте, мне предложили открыть ИП после чего банки могут одобрить кредит не смотря на КИ
Здравствуйте, мне предложили открыть ИП после чего банки могут одобрить кредит не смотря на КИ. После взятие нужную сумму, закрыть ИП и выплачивать как физлицо. Проблема в том, что я не уверен в этом, что существует данный способ. Нужен хороший юрист который поможет в этом если и вправду можно получить данным способом кредит
, вопрос №4721757, Нурмухаммад, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Вопрос в следующем: насколько опасно приобретать такую машину?
Добрый день! Ситуация в следующем: Планируем приобрести автомобиль, на сайте Авито увидели по вкусной цене автомобиль, выставленный банком уралсиб. Созвонились для уточнения вопроса , сказали , что автомобиль находился у них в кредите , собственник авто не смог выплачивать и добровольно отдал машину на реализацию. Банк выставил по остаточной цене кредита. На машине запрет регистрации, т.к. у собственника не было возможности оплаты кредита. Банк обещает все самостоятельно снять , чтобы поставить машину на учет в гибдд. Уточняем в какие сроки снимут - ответить затрудняются. Вопрос в следующем: насколько опасно приобретать такую машину? Есть ли какие-то сроки , за которые по закону должны снять запрет после подписания дкп и покупки машины? Если запрет снимут , но через продолжительное время (более, чем через 10 дней), будут ли от гибдд штрафы, что позднее машина поставлена на учет, чем положено законодательством?
, вопрос №4721839, Виктория, г. Тихвин
Дата обновления страницы 22.03.2019