Удержание алиментов с отбывающего наказание

Здравствуйте! Я подала на алименты, на мужа, в данный момент он отбывает наказание в исправительном учереждении. Исполнительный лист поступил в ИК 20 февраля, но перечислений алиментов по настоящий момент еще не было. Мой муж там работает и получает зарплату. Связавшись с бухгалтерией ИК мне сказали, что алименты будут перечислены только в конце апреля 2019 года. На момент поступления документов в ИК у моего мужа уже имелась задолженность т.к судебный приказ на взыскание был выдан 01 февраля, а само взыскание назначено с 29 января т.к именно в этот день я подавала на выдачу судебного приказа. С судебными приставами связаться не удается, т.к судебный пристав который занимается алиментами находится на больничном и никто ее не замещает. Скажите законны ли действия администрации исправительного учереждения? И что мне можно сделать в такой ситуации?