Менеджер не рассказал всех нюансов о кредите при подписании договора

Здравствуйте, вчера брала кредит в ПАО "Почта Банк", менеджер не рассказал всех нюансов о кредите, не назвал точную сумму кредита, требавал назвать коды доступа, но не говорил зачем, но я в свою очередь тоже не спрашивала, так как доверяла этому банку. Включил в сумму кредита страхование, даже не сказав о нем, хотя оно было необязательным (об этом он тоже умолчал). Все бланки и документы он распечатал и дал мне ознакомиться, тогда, когда уже был заключён договор, все было подтверждено электронными подписями. Придя домой я со всем разоблась, позвонив на горячую линию, пришла обратно в банк, но менеджер снова отнекивался и отправлял в страховую, никакой помощи от него не получила. На что я могу надеяться в этом случае, куда обращаться, какие варианты решения данной проблемы существуют?