Как быть, если ребёнку отказали в лечении зуба?

Здравствуйте, моей сестре 17 лет и 2 месяца. Придя в детскую стоматологических поликлинику ей вскрыли зуб, что-то поковыряли и отправили домой, при этом ни лекарства, ни каким-либо другим путем его не закрыли, обосновав это тем, что она должна обслуживаться во взрослой поликлинике и лечить зуб они не могут.

Через портал гос услуги она должна записаться на приём к стоматологу во взрослую поликлинику, но она не может этого сделать т.к ей ещё нет полных 18 лет. Ребёнок уже 4 дня ходит с вскрытым зубом.

П.с. Во взрослой поликлинике талонов на 2 недели нет.

Как поступить в данной ситуации? Спасибо.