Что делать, если продавец б/у автомобиля отказывается возвращать деньги при его дефектах?

Здравствуйте. Если Вы договор заключали, тогда подавайте претензию. При отказе — иск в суд. Но надо смотреть, каким образом до Вас доводилось, что 

по рассказу продавца машина в идеале

Дарья

Согласно ст. 450 ГК РФ

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.