Заложен штраф за невыкупанную посылку от order2. Me
Здравствуйте я заказала посылку , мне ее отправили по сайту order2.me , небыло не письменного уведомления, просто пришло СМС о доставки заказа на почту по моему адресу. Я не смогла выкупить посылку по финансовым обстоятельством и отказалась от нее. Спустя месяц мне поступил звонок что меня оштрафовали на 17.0700р так как я нарушила договор. А сегодня пришло СМС что с моего счета будит снимается эта сумма денег . Я имею права отказаться от посылки на сколько я знаю, но что это такое? Посылка была на сумму 2800
, Фатима, г. Тырныауз
Еще бы интересно было бы ознакомиться с вашим договором — исходя из каких условий на Вас наложили штраф.
Но вот в чем дело, по смыслу ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей»
При этом причины и мотивация отказа не имеет никакой роли.
Более того, закон не требует от Вас того. чтобы отказ был совершен в письменном виде или в какой-то иной форме. Формально неявка за получением товара на почту — является отказом от товара.
В такой ситуации, также законом не предусмотрено и возложение штрафа или иных расходов на потребителя при отказе от получения товара.
Любые условия договора, предусматривающие штрафные санкции являются недействительными.
В случае если с Вашего счета произойдет удержание средств — Вы вправе требовать их возврата как неосновательно списанных.