Как действовать, если утерян акт ввода в эксплуатацию счетчика воды?

Здравствуйте!

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, обязанность по установке приборов учета, их сохранности и своевременной замены закреплены за Потребителем. Использоваться могут только приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ. У вас должен был сохраниться паспорт на Ваш прибор учета, где указывается срок поверки. 

Акт о вводе прибора учета в эксплуатацию обязателен. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем.

Вам необходимо как можно скорее провести поверку прибора учета либо установить новый, опломбировать и зафиксировать показания в акте с РСО.  

Здравствуйте, Наталья! В соответствии с действующим жилищным законодательством, а также постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.(далее — Правила), потребитель не обязан принимать меры к сохранности документов по установленным приборам учета.

Согласно пп. г(2)) п. 33 Правил, потребитель обязан сохранять установленные исполнителем при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные, общие (квартирные) и комнатные приборы учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, тепловой энергии контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.

Указанная обязанность возложена исключительно на Управляющую организацию либо ресурсоснабжающую организацию (при работе по прямым договорам) (далее — исполнитель коммунальных услуг). 

Кроме того, в период, начиная с 2012 г. Исполнитель коммунальных услуг обязан проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показания (в соответствии с пп.ж п. 31 и пп. г п. 32 Правил).

Поскольку Вы уже неоднократно обращались к исполнителю коммунальных услуг с требованием о производстве перерасчета, рекомендую Вам обратиться с заявлением в орган государственного жилищного надзора Вашего субъекта с требование проведения проверки по факту начисления платы за холодное водоснабжение с приложением документов, подтверждающих Ваши доводы либо в прокуратуру. Также Вы не лишены права обратиться в суд за защитой Ваших нарушенных прав.