Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть навязанную банком услугу при оформлении кредита?
Доброго дня!!!
Я оформлял потребительский кредит через онлайн заявку, после всех процедур согласования, проверок, справок, мне был одобрен кредит. По месту получения договора оказалось, что мне навязали договор публичной оферты об оказании услуг сопровождения(так называемая помощь на дороге). Так как кредит был одобрен и об этой услуги я узнал только по месту получения кредита, был вынужден подписать данный договор оферты, что бы не проходить эти круги согласования заново. Стоимость договора была включена в сумму кредитного договора по которому я буду платить проценты.
На следующий день я написал заявление о расторжении договора, послал электронным письмом на электронную почту компании с которой договор заключен и заказным письмом на юр.адрес. тем же числом что и заявление. После чего мне перезвонили через 12 дней и сообщили, что договор они согласны расторгнуть, но вернут только половину стоимости договора ссылаясь на пункты договора. Могу ли я вернуть всю сумму, на рассматривая и эти пункты договора. Услуги я не получал, прошло сутки после заключения договора.
Здравствуйте!
Из Вашей ситуации нужно подчеркнуть, что между Вами и контрагентом действуют договорные правоотношения. Так, ст.1 ГК РФ устанавливает принцип свободы договора, из которого следует, что стороны вправе сами определять условия сделки, в ходе которого законодательство устанавливает гарантии соблюдения прав сторон при заключении сделки. Вместе с тем, заключение договора порождают возникновение гражданских правоотношений, следовательно к таким правоотношениям применяются нормы глав 1-2 Гражданского кодекса России, а также в некоторых случаях отдельными федеральными законами и подзаконными актами. В первой главе общие понятия, во второй главе отдельно положения отдельно по каждому договору. Исходя из этого, заключенный договор не может противоречить некоторым императивным нормам в силу ст. 422 ГК РФ. В противном случае, может быть поставлен вопрос об признания ничтожности или недействительности сделки на основании ст.166 ГК РФ. В свою очередь, при возникновении разногласий по вопросам исполнения договора, порядка взаиморасчетов, обязательств, ответственности за ненадлежащее исполнение, расторжения договора и т.д., в первую очередь нужно отталкиваться от условий, которые прописаны в настоящем соглашении, чтобы произвести оценку правомерности или противоречащих законодательству положений. В любом случае, при нарушении прав законом гарантируется защита прав в силу ст.11-12 ГК РФ, однако порядок разрешения спора может быть также определен сторонами на основании ч.4 ст.421 ГК РФ. Кроме того, важно учесть, что претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ). Также при исполнении или защите прав, повторюсь могут применятся специальные нормативные правовые акты. Например: при сделках с землей ЗК РФ, при заключении контракта с государственным заказчиком 44 или 223 ФЗ.
Таким образом, чтобы дать правовую оценку необходимо изучать, устанавливать и анализировать положения в договоре, нормы законодательства, административную и судебную практику, а также имеющие значения факты.
Дальнейшая консультация и получение услуг по составлению документов возможна в приватном в чате. По стоимости услуг, можете также уточнить в приватном чате.