Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если есть ошибка банка при переводе кредита?
При рефинансировании ипотечного кредита новый банк при переводе средств в мой прежний банк не указал назначение платежа и мой личный счёт, из-за чего деньги на 8 дней "зависли" на невыясненных счётах и затем снова вернулись обратно. Тем не менее, банк взыскал с меня проценты за эти 8 дней за якобы пользование кредитом, которым я не пользовалась, поскольку деньги не поступили на мой счёт и вернулись обратно. На
мое законное требование - вернуть мне деньги, взятые в виде процентов за эти 8 дней (пока деньги "висели" на невыясненных счётах ) банк ответил отказом. Более того, все мои попытки указать банку на его ошибку при совершении перевода встречают отпор и откровенную ложь в мой адрес. Как я могу заставить банк - вернуть мне проценты за эти 8 дней, в течении которых я не пользовалась его кредитом? Банк не боится ни суда, никого. Помогите найти справедливость!
Наталия, здравствуйте!
Да, такие случаи происходят часто.
Если банк не идет на встречу:
1. составить заявление ( с подтверждением его принятия). Вам может понадобиться для суда.
2. Если вопрос не решится, то только в судебном порядке.
Желаю успехов!
—
(Во исполнение Правил утв. ФПА РФ протокол от 28.09.2016г №7-
предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.
Добрый вечер! В соответствии со Гражданским Кодексом РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение, банк обязан вернуть вам деньги. Не бойтесь пишите Претензию и потом подавайте в суд. Я уверена у вас всё получиться, только необходимо в качестве доказательств собрать все документы, подтверждающие вашу позицию.
если уже подавали заявления.
Вопросы:
1. В 2х экземплярах?
Вам необходима отметка банка, что ваше заявление принято.
А так же в течении какого времени оно рассматривается.