Здравствуйте, Наталья!
Один раз она ворвалась ко мне, когда я открыла дверь
В ее действиях уже есть состав преступления, предусмотренного ст. 139 УК РФ.
1. Незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего в нем лица, — наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, — наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Вы органы следственного комитета обращались с заявлением по данному факту?
Если нет, обязательно это сделайте. Если в отношении нее будет возбуждено уголовное дело, то даже если она не способна отдавать отчет своим действиям, ей могут быть назначены принудительные меры медицинского характера и она будет госпитализирована в психиатрический стационар.
А вообще, каждый раз как она начинает буйствовать необходимо вызывать полицию и скорую помощь, и обращаться с заявлением в органы внутренних дел.
Если она действительно ведет себя агрессивно и представляет опасность для окружающих, ее должны принудительно госпитализировать.
Это следственный отдел Следственного комитета РФ можете посмотреть по справочнику в своем городе, именно к их подследственности отнесена 139-я ст. УК РФ. Как я уже сказал, в действиях Вашей соседки уже имеются признаки состава преступления, так как она ворвалась в Вашу квартиру без Вашего согласия. Вот это Вы и опишите подробно в заявлении.
Если меры принятые правоохранительными органами будут недостаточны, жалуйтесь на их бездействие надзирающему прокурору.
Любое общение с полицией, СК и прокуратурой — только письменно. Разговаривать и упрашивать их ни о чем не надо, толку будет мало, только писать.