Не закрывают исполнительное производство из-за проблем с последним переводом

Добрый день! Была задолженность из за просроченного кредита. Через суд вынесли постановление о взыскании 50% с заработной платы. Снимали стабильно каждый раз. Но при погашении последнего исполнительного сбора ВДРУГ начались проблемы с переводом. Аргументируют тем что перевод висит. То есть деньги отправлены но не пришли... Прошел уже где то месяц... Постановление о прекращении мне не дают так как не завершено платеж, но 50% с заработной платы также удерживаются. Успокаивают только тем что деньги вернут, но вот вопрос когда???!!!

Что делать в данной ситуации???