Как добиться возврата суммы за аренду помещения, если договор не заключили?

Юр. адрес ИП ИНН 550114825723

На руках приходно кассовый ордер.Внсена часть арендной платы 2.05. Договор должен был быть с 6.05. В итоге договор не заключили. услугами я не пользовалась, хочу вернуть свои деньги. Мне говорят,что деньги были переданы в бухгалтерию, и не знают как тперь мне их вернуть. Отправила заявлеи на возврат в письм на почту(электронную), ответа нет. На мой вопрос получили ли письмо, говорят, у вас ведь нет оповещеия, что мы его получили.