Отказ на предоставление академического отпуска

Добрый День. Я хотела бы проконсультироваться по вопросу, связаным с академическим отпуском. Я писала обращение, непосредственно, на имя ректора моего института с просьбой предоставить мне академический отпуск в связи с тяжелым материальным положением в семье. Я предоставила все соответствующие документы, справки о том, что средний заработок в семье ниже прожиточного минимума по России и о неполной семье. Дело в том, что сегодня, спустя почти 2 недели затяжных и неоправданных походов в деканат, где мне каждый день говорили одно и тоже, резко и без оправданий дали отказ и объяснили тем, что это не весомая причина. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации и добиться правды?