Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Незаконно воспользовались паспортными данными
Здравствуйте!!! Хочу поделиться своим горьким опытом по сотрудничеству с МТС. Мне на мой номер пришло сообщение о задолжности -94 руб. на одном из номеров, который, якобы, зарегистрирован на меня. Сумма не большая, хотел погасить, но... Я не помню, чтобы я регистрировал на себя этот номер. Позвонил на горячую линию 8 800 250 0890 и решил проверить. Паспортные данные - мои, вот только дата подключения (декабрь 2011г.) и место (республика Марий Эл) не соответствуют. Дело в том, что я работаю в другой области на постоянной работе, и в это время был за 1000 км от туда, конечно, со своими документами на руках. Хотелось бы узнать, как этот вопрос решается законодательно, и как мне возмещать затраты на проезд, ведь расторгать договор и писать заявление я вынужден там, где они "зарегистрировали" этот номер. Юрий.
Добрый вечер!
Юрий, посмею предположить, что на Ваши данные была оформлена так называемая "левая" симка. Скорее всего виновником является недобросовестный сотрудник компании. Думаю в суд Вам пока рано, а вот направить письменное сообщение в самый раз. В нем укажите все, то что Вы описали, возможно приложите соответствующие документы ( билеты, чеки итп ) все то что может подтвердить, что сами Вы никак не могли оформить сим-карту. Требуйте в просительной части заявления, провести внутренние расследование и сообщить о результатах.
Так же думаю необходимо указать, что Вы планируете обратиться в правоохранительные органы и возможно в суд ... ведь лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность ( ст. 24 Закона № 152 - ФЗ).
Лучше конечно, если это сделает юрист, все же специалист более четко сформулирует требования, а так же сделает необходимые ссылки на действующее законодательство.