Где получать пенсию умершей родственницы по свидетельству о праве на наследство
Добрый день! Мной было получено у нотариуса свидетельство о праве на наследство пенсии умершей бабушки. Нотариус делал запрос в ВТБ (бывший банк Москвы) о наличии счетов, на что был получен соответствующий ответ из ВТБ о наличии денег на счете. С выданным свидетельством я обратилась в отделение банка ВТБ, где сотрудник отказала в выплате и рекомендовала обратиться в отделение Почты России,т.к. пенсию бабушка получала через отделение почты. Насколько правомерны действия сотрудника банка? Как почта России может выдать пенсионные средства, которые находятся на счете банка ВТБ?