Что нужно для того, чтобы добавить второго собственника?

Здравствуйте! Меня зовут Евгений. Ранее я заказывал билет на сайте Afisha на спектакль "Собачье сердце". Ввел номер телефона, номер карты для перевода, потом просили ввести код из смс для подтверждения операции. Пишет, что введено неверно, попробовал ещё раз, не получилось, потом проверил баланс карты, сумма стала меньше. Посмотрел в истории операции, указано, что перевод не подтверждён. Написал в поддержку и ответили, что нужно провести процедуру для возврата денежных средств. Суть процедуры заключалась в том, что для возврата средств на карте должна лежать сумма эквивалентна сумме перевода. Пытался провести, не получилось, якобы техническая ошибка. Я пришел к выводу, что это очередная схема мошенничества. Пишу вам чтобы уточнить, является ли такая процедура возврата средств схемой мошенничества, если да, то какие я должен предпринять действия, чтобы получить мои законные деньги обратно?

Работал на предприятии по срочному трудовому договору 5 лет, после истечения этого срока, через месяц переоформился. Сохранился ли непрерывный стаж? Переоформил договор не по своей воле, было такое положение - через увольнение. Были ли процедуры сделаны для того, чтобы прервать стаж? И какое время даётся для переоформления договора, чтобы стаж не прерывался (на этом же предприятии) ?