Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На бабушку оформили кредит при выдаче дебетовой карты, как лучше поступить?
Моя бабушка взяла кредит в банке, исправно его платила. Потом её пригласили в банк для оформления дебетовой карты Халва. В последствии стали поступать звонки о просрочки платежа по кредиту. В банке удалось выяснить что на неё был оформлен второй кредит, который оплачен один месяц, далее платежи прекратились. Но бабушка его не брала. Я могу только предполагать, что сотрудник банка оформил на неё кредит, попросив её расписаться и она по неграмотности поставила роспись где ей указали. Но денег не получила, только дебетовую карту! Как лучше поступить, сразу обратиться в суд? Или сначала затребовать внутренне расследование банка? А затем обращаться в суд? И можно ли взыскать моральную компенсацию бабушке?т.к после двух месячных звонков о задолженности её самочувствие резко ухудшилось на нервной почве?! Заранее спасибо за ответ)
Я могу только предполагать, что сотрудник банка оформил на неё кредит, попросив её расписаться и она по неграмотности поставила роспись где ей указалиПолина
Полина,
предположения в данном случае не проходят.
Для того, чтобы выявить и доказать факт мошенничества, необходимо произвести расследование.
Ни в суд, ни в банк обращаться не нужно.
Следует подать заявление о мошенничестве в полицию, а уже полиция проверит обстоятельства дела и выяснит, кто и каким способом оформил путём обмана кредит на бабушку.
О каких-то компенсациях за моральный ущерб говорить пока преждевременно. Прежде всего нужно решить вопрос с кредитом, чтобы бабушке не пришлось его выплачивать.