Как решить вопрос относительно затопления соседей без суда?

Добрый вечер! После включения центрального отопления, у соседки снизу потекла вода по стояку отопления (подключены змеевики сушильных шкафов) и по стене. Этот стояк после включения всегда холодный, и чтобы он стал теплым, надо сделать заявку, чтобы пришли слесари и что-то включили в ручном режиме. После протечки слесари пытались меня убедить, что это вода от стыков змеевика и стояка (вон же у меня под стыками миски и капля висит). После того, как миски отстояли сутки, я поинтересовалась у соседки, что там с течью - стало сильнее. Стояк по-прежнему холодный. У меня на полу сухо. Взяла салфетку, обтерла у себя все - стояк, стены, заглянула в шахту вентиляции. На полу обнаружила мокрый стык стены и пола. Опять вызвали слесаря, пришел, сказал, что да - скорее всего между квартирами стык и он течет, и ушел. На следующий день пришел уже другой слесарь. Посмотрел, руками ничего не трогал, сфотографировал мои миски на стыках змеевика, сказал, что течет в моем полу (цементная стяжка и кафель), поэтому они ничего делать не будут, потому я обязана предоставить доступ к стояку - т.е. отбить кафель и стяжку на полу вокруг трубы. Правда, включил горячую воду, стояк нагрелся и соседей прекратило заливать. Акт осмотра не составили. Акт залития тоже. Акта экспертного заключения, где именно течет, тоже нет. Теперь я уговариваю УК вскрыть мой пол вокруг трубы, чтобы починить стояк отопления. А УК мне говорит, что мой пол (бетонная стяжка) и кафель на полу - это препятствие, которое сделала я-собственник, а значит и долбить вокруг трубы должна тоже я-собственник. Стояк отопления выходит вертикально от соседей сверху из моего потолка и так же вертикально входит в мой пол, уходя к соседям снизу. Он открыт на всем протяжении от пола до потолка. А «перекрытием доступа» УК считает мою стяжку пола. Спрашиваю работницу УК - что же, по их мнению, у меня должна быть дыра в полу к соседям? Нет, говорит, дыры быть не должно, но кафель же вы положили и стяжку тоже вы сделали, значит и вокруг трубы долбить должны вы сами. Вопрос: кто должен вскрыть пол вокруг вертикально стоящего, не зашитого коробом или стеной, стояка? В квартиру пускаю, машинку стиральную отодвинула, не требую восстановления пола и прочего - только вскрытия. Пол вскрывать, считаю, что должна УК - я могу случайно повредить общедомовой стояк. Предписание на вскрытие пола, кстати, мне тоже никто не давал.

Здравствуйте! Мою квартиру затопили горячей водой, соседи сверху. Вызвали техника смотрителя , составили официально смету ущерба . Соседи платить отказались . Дело направлено в суд Перенесено 4 заседания . Основная проблема ... Соседка работает в этом же суде . Вопрос как долго могут тянуть с решением ? Куда и кому жаловаться ? Мы же понимаем что соседка использует свое служебное положение Спасибо