Проходила год назад обучение в школе макияжа стоимостью 45 000 рублей, обучение было проведено некачественно (в

Здравствуйте, Юлия! Каким образом передавались деньги, наличными или перечислением? От чьего лица был выдан сертификат?

Здравствуйте, если договор не составлялся, то можно взыскать деньги в рамках неосновательного обогащения( ст 1102 ГК РФ) скажите как и кому именно переводились деньги?

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)

Здравствуйте, Юлия!

Соглашусь с коллегами, в вашем случае лучше подавать исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения, так как договор не заключался и сложно при отсутствии договора и условий оказания услуг пытаться доказать то, что услуги предоставлены ненадлежащего качества, так как необходимо будет доказывать сам факт оказания услуг.

Необходимо понимать, что Вы указывали в назначении платежа при переводе денежных средств? Указывали ли, что это плата за обучение? Если так, то взыскать как неосновательное обогащение средства будет сложнее.

Кроме того, Вы сможете предъявить иск к этой девушке, если средства переводили на её счет. 

Также нужно учитывать, что девушка, которая услуги оказывала, может в суде утверждать о том, что средства переводились в счет оказания услуг и представлять доказательства оказания таких услуг.

Для того, чтобы подать любой из исков необходимо знать следующие сведения об ответчике: ФИО и адрес. Вы можете указать последний известный Вам адрес проживания.

Для выяснения адреса проживания этой девушки Вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Сотрудники проведут проверку по делу, и возможно, выяснится адрес этой девушки. Его Вам будет достаточно для предъявления иска в суд. Либо можете попробовать навести справки самостоятельно (в соцсетях люди часто ставят геометки).

Предварительно можете направить ей претензию (возможно, знаете её в соцсетях), укажите, что Вы намерены подавать иск в суд. Не исключено, что девушка с Вами договорится и вернет хотя бы часть средств.

С уважением, Гриневич Анна.