Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет магазин обманул. Помогите что делать?
Здравствуйте у меня произошла проблема заказал часы две пары себе и жене через интернет магазин, мне позвонил оператор от них что уточнить все я ему сказал каким цветом должны они быть. Там еще скидки были первая пара на 50% а вторая пара на 70%. Заказ сказали отправят на почту и там его оплатите и получите, я оплатил получил посылку открыл, а там нете часы и одна пара, а было оплачено за две пары.
- 9BAA17D1-31E9-419E-AB8C-AEDFF422535C.png
Здравствуйте, Андрей!
В первую очередь, созвонитесь с интернет-магазином и проясните ситуацию. Составьте письменную претензию, направьте в интернет-магазин по указанному на сайте адресу электронной почты, установив конкретный срок устранения недостатков.
При нежелании продавца идти навстречу — обращайтесь в полицию по месту жительства с заявлением по факту совершения мошеннических действий, приложив все имеющиеся доказательства (переписку и т.д.)
С уважением, Емельянов Дмитрий.