8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Я не понимаю как так, открываю приложение и вижу авто стоит все еще на мне

Здравствуйте. Брал в аренду автомобиль фольксваген в каршеринге делимобиль, доехал до места, закрыл авто. Приложение показало сумму за поездку, машина поморгала фарами (все как обычно), пассажирская дверь закрыта, я ушел. Далее спустя 16 часов мне звонит сотрудник компании и говорит что авто открыто и числиться на мне. Я не понимаю как так, открываю приложение и вижу авто стоит все еще на мне. И плюс ко всему оно уже по другому адресу. Объясняю закрывал, объясняю что приложение завершило все как всегда, без указания что не удалось закрыть. Иду смотреть авто, стоит целое, сфотографировал, отправил им. Обещали закрыть машину, закрыл сам. Написал заявление с претензией. Ответа небыло 4 месяца. Прислали штраф 15 тысяч, без указания конкретного пункта. Передали дело в суд. Штраф выставили со слов якобы сотрудника полиции, который нашел ее открытой со спущенными окнами. Больше ничего не хотят слушать и доказывать. Какие шансы убрать штраф? У меня есть фото состояния машины после завершения финальной аренды. Есть ганс доказать что это их сбой, что машина вернулась в мою аренду. Пользуюсь сервисом 3 года, просто так забыть не мог закрыть

Показать полностью
, Ilya, г. Москва
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.8
Эксперт

Добрый день. ля этого, как минимум надо видеть решение суда, а в идеале все дело. Или это был судебный приказ?

0
0
0
0
Ilya
Ilya
Клиент, г. Москва

Это досудебный диалог с каршерингом. В суд еще не отправлено. 

Алексей Матвеичев
Алексей Матвеичев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Илья! Шансы всегда есть, если что-то предпринимать… В Вашем случае ничего другого не остаётся, как доказывать свою правоту в суде (так как в претензионном порядке ни к чему положительному не пришли и фирма Вашу претензию проигнорировала)! Представители каршеринговой фирмы будут доказывать, что Вы нарушили правила использования сервиса, так как не закрыли арендованный автомобиль, а Вам в свою очередь  — что Вы автомобиль закрывали и произошёл сбой в программе… Не ясно только, как автомобиль оказался в другом месте? 

Штраф выставили? Вы про судебный приказ или это действия кершеринговой компании, или сотрудник полиции составил административный протокол?

0
0
0
0
Ilya
Ilya
Клиент, г. Москва

Действия каршеринга. До суда дело еще не дошло. Дело в том, что машина оказалась у меня в аренде и открытой, не знаю почему. Скорее всего это сбой в работе приложения, т.к я слышал такие истории от разных источников. Вопрос как это доказать 

Есть несколько способов! Расскажу в чате, пишите…

0
0
0
0
Похожие вопросы
Права детей
А старший сын 14 лет не захотел с ним жить, так как конфликтный и неуправляемый, не хочет учиться, стал жить с бабушкой со стороны матери
Мать с отцом в разводе, дети жили с матерью, пока она не стала злоупотреблять и стало опасно с ней находиться ребёнку 6 лет. Отец женился во второй раз на другой женщине изабрал его к себе и уже год он с ним живёт. А старший сын 14 лет не захотел с ним жить, так как конфликтный и неуправляемый, не хочет учиться, стал жить с бабушкой со стороны матери... Если подать на лишение родительских прав матери, то с кем должен быть определён старший сын, если он не хочет жить с отцом, а мать его лишат
, вопрос №4861884, Людмила, г. Москва
Уголовное право
В 2014 г.была Украина сын совершил кражу, ему дали условный срок, началась война, он не отмечался, так как
Добрый вечер!Помогите разобраться в такой ситуации!В 2014 г.была Украина сын совершил кражу,ему дали условный срок,началась война,он не отмечался,так как выехала исполнительная служба из города,в 2016г.по закону ДНР его осудили за то что он скрывался,при этом он не скрывался получил паспорт РФ,загран.паспорт,работал официально на Госуд.предприятии в России,выезжал за границу, незная о том что его осудили!В 2022 г.его по Закону России по этому же делу осуждают в третий раз,выносят приговор и только в 2025 году объявили в розыск!Прошло 12 лет,как так работают законы что человек жил,работал не от кого не скрываясь и теперь что можно предпринять,если все сроки подачи жалоб вышли
, вопрос №4861641, Наталья Владимировна Лобаненко, г. Москва
Уголовное право
С тех пор по несколько раз в неделю они стучат мне в стены (или потолок, я не понимаю) как только я включаю музыку днем
Проживаю в г. Саратов. Квартира в собственности у моей мамы, я живу здесь порядка 5 лет. Всегда днем слушаю музыку, когда убираюсь или мою посуду. Никаких жалоб не было до сентября 2025г. Потом видимо заселились новые соседи. Я отмечала день рождения ночью и ко мне пришли соседи с требованиями выключить музыку. С тех пор по несколько раз в неделю они стучат мне в стены (или потолок, я не понимаю) как только я включаю музыку днем. Если я не выключаю, то приходят и стучат ко мне в дверь. Я не открываю. Кинули мне в почтовый ящик данную «претензию» (с неверным индексом дома). Что мне делать?
, вопрос №4861646, Анна, г. Москва
Взыскание задолженности
Судебный приказ вступил в силу 02.12.2021.Я его получил электронно, но и отменять не стал так как думал что ИП не
Добрый день.Возбудили ИП по кредиту 10.02.2026.Кредит 2015 года апрель. Судебный приказ вступил в силу 02.12.2021.Я его получил электронно,но и отменять не стал так как думал что ИП не возбудят потому что срок исковой давности по кредиту истёк.Его и не возбудили сразу,а возбудили первый раз только в июле 2024 года.Не наложили никаких ограничений и закрыли Исп. произв. через 2 месяца.И вот сейчас опять возбудили,наложили ограничения.Прдскажите что можно сделать и как применить срок исковой давности.В Мировой суд ходил.Секретарь сказал что очень врят ли если судья отменит Судебный приказ
, вопрос №4861273, Юрий, г. Москва
Недвижимость
Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что
Мы два месяца назад заехали на съёмную квартиру и подписали договор о том что в случае съезда нам нужно уведомить арендодателя не менее чем за 30 дней, в случае если мы съезжаем раньше чем через шесть месяцев то нам не возвращается залог за квартиру в размере 25 000 то есть в размере ежемесячной оплаты. Сейчас так получилось что через три дня у нас будет платёж следующий за аренду квартиры и так получилось что по семейным обстоятельствам нам нужно съехать уже сейчас и как быть в такой ситуации? Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что залог за квартиру нам не вернут, так как в любом случае мы сейчас съедем и арендодатель хотя бы не потеряет деньги за тот месяц за который мы должны заплатить через три дня и в течение месяца он как раз сможет себе найти других Жильцов и при этом не потерять деньги. Будет ли правильным если мы сейчас предупредим арендодателя за три дня до платежа за аренду квартиры и съедем не оплачивая следующий месяц в которой мы не будем здесь жить? Ведь у арендодателя в любом случае останется залог в 25 000, который как раз и покроет месяц аренды квартиры и арендодатель не останется без денег.
, вопрос №4861266, Виктория, г. Златоуст
Дата обновления страницы 19.08.2019