Как обязать соседей сверху не шуметь, не греметь и сделать стяжку со звукоизоляцией пола?

Question

Добрый день. Что делать, если в квартире над нами у соседей «шумный пол»? Мы постоянно слышим все их перемещения, шаги, передвижение мебели, при чем происходит это даже в ночное и раннее утреннее время. Дом панельный, 1985 г. постройке серия КОПЭ. Исходно (при постройке) в доме стяжка не производилась вообще и соседи сверху ее до сих пор не делали, линолеум и ламинат лежат у них прямо на бетонном перекрытии. Соседи говорят, что не будут делать стяжку и шумоизоляцию, т.к. это дорого и сильно поднимет уровень пола. Знаю, что есть СНиП Защита от шума и Изменение конструкции пола, знаю что можно обратиться в Жилинспекцию, но не знаю какой порядок обращения и насколько это эффективно. Подскажите, как мы можем законно воздействовать на соседей сверху, куда обращаться, какая процедура, порядок действий и сложности? Спасибо.

Михаил Петров · Answer

Добрый день. В первую очередь необходимо доказать, что уровень шума причиняет Вам дискомфорт. Соответственно доказательства в данном случае строится на том, что он превышает предельно допустимый уровень шума установленный «СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.2.4. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки. Санитарные нормы» (утв. Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31.10.1996 N 36) Для этой цели первоначально потребуется проведение экспертизы на предмет установление как источника шума, так и его громкости, с последующим определением входит ли она в допустимые критерии или нет. После получения заключения эксперта и определении источника шума — можно обратиться в суд основываясь на положении ст. 301 ГК РФ и 304 ГК РФ, в соответствии которыми собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. С требованием устранения источника шума или снижения уровня его громкости. Кроме того, в рамках судебного заседания можно проведение строительной экспертизы на предмет соответствия толщины межэтажных перекрытий требованиям строительных норм и правил, а также условиям их звуко-виброизоляции.

Юрий Колковский · Answer

Знаю, что есть СНиП Защита от шума и Изменение конструкции пола, знаю что можно обратиться в Жилинспекцию, но не знаю какой порядок обращения и насколько это эффективно. Андрей Здравствуйте. Тут скорее вопрос Роспотребнадзора, а не жилинспекции, поскольку речь тут будет идти о проверке соблюдения СНиП по шуму. В принципе это может быть вполне эффективным. Вы можете обратиться в электронной форме: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ Порядок обращения вполне простой — Вы пишете обращение и излагаете обстоятельства, которые нарушают Ваши права и просите провести проверку уровня шума с выдачей соответствующих рекомендаций. Впоследствии, если эти рекомендации не будут выполнены — можно будет обращаться в суд с соответствующим требованием к соседям. К систематическому нарушению прав и законных интересов соседей нанимателем и (или) членами его семьи с учетом положений части 2 статьи 1 и части 4 статьи 17 ЖК РФ следует отнести их неоднократные, постоянно повторяющиеся действия по пользованию жилым помещением без соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении или доме граждан, без соблюдения требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, правил пользования жилыми помещениями (например, прослушивание музыки, использование телевизора, игра на музыкальных инструментах в ночное время с превышением допустимой громкости; производство ремонтных, строительных работ или иных действий, повлекших нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; нарушение правил содержания домашних животных; совершение в отношении соседей хулиганских действий и др.). Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 N 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации».

Геннадий Кураев · Answer

Здравствуйте, Андрей. Не уверен, что Жилинспекция будет принимать меры к соседям, так как уровень шума должен быть достаточно высоким для наложения штрафов и выдачи предписаний. с 23.00 до 7.00, согласно так называемому закону о тишине, в Москве запрещается использование пиротехники, крик, свист, пение, громкая музыка, звуки автомобильной сигнализации, строительные и ремонтные работы, а также любые другие действия, нарушающие тишину. В остальное время максимально допустимый уровень шума на территории возле дома не должен превышать 70 децибел в дневное время и 60 децибел (дБ) в вечернее. В квартире уровень шума не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ вечером. Для сравнения:– тихий шелест листьев – 10 дБ;– обычная речь человека – 40 дБ;– легковой автомобиль – 55 дБ;– громкие разговоры – 70 дБ;– громкий крик – 85 дБ;– перфоратор – 95 дБ;– раскаты грома – 100 дБ;– отбойный молоток – 120 дБ;– самолет на старте – 130 дБ. Подробнее: https://www.m24.ru/articles/dacha/08102015/86802?utm_source=CopyBuf Адреса и контакты Мосжилинпекции на сайте. https://www.mos.ru/mgi/contacts/ Требований к обращению строгих нет, достаточно указать адреса Ваши и лица в отношении которого подаете жалобу, указать суть нарушений законодательства и Ваших прав, указать просьбу провести внеплановую выездную проверку для замера уровня шума и проверки качества содержания жилого помещения. Можете указать просьбу о привлечении виновных лиц к административной ответственности по статье 6.4 КоАП РФ. Если установят нарушение законодательства в действиях (бездействии) соседей, то сможете подать к ним иск о проведении переустройства в квартире, устройстве стяжки и звукоизоляции в соответствии со статьей 304 ГК, доказывая, что неприведение квартиры в соответствие со строительными нормами нарушает Ваше право на покой и тишину, на благоприятные условия проживания. С уважением! Г.А. Кураев

Владимир Балашов · Answer

Здравствуйте. Тут важен не снип, а больше санпин. ниже он бкдет указан. И жалобу для начала надо подавать в роспотребнадзор, чтобы они приехали к вам и сделали замеры шума. Поэтому будьте готовы их принять в квартире. Замеры делают даже вечером при необходимости. После этого они вправе вынести предписание соседям и штраф по ст 6.4 коап. Правда если они все это не исправят им грозит только еще 1 штраф по ст 19.5 по итогам суда. И вот в этой ситуации придется самим обращаться в суд и требовать исправить пол. Но материалы роспотребнадзора тут будут все равно очень важны. Потом — после решения суда уже через приставов добиваться его исполнения. Как правило это тоже не быстро. СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.2.4. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки. Санитарные нормы»

Юлия Павлюк · Answer

Здравствуйте, Андрей! происходит это даже в ночное и раннее утреннее время Андрей А если вам попробовать пойти по другому пути, используя возможности Закона г. Москвы от 12.07.2002 N 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». Особенность этого Закона в том, что в ам не требуется доказывать превышение уровня шума — достаточно, что создаваемый шум мешает вам отдыхать в ночное время (с 23.00 до 7.00). Статья 2. Действия, нарушающие покой граждан и тишину в городе Москве 1. К действиям, нарушающим покой граждан и тишину в ночное время на защищаемых территориях и в защищаемых помещениях в городе Москве, относятся : а) использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов и других звуковоспроизводящих устройств, а также устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, объектах мелкорозничной торговли — киосках, павильонах, лотках, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; б) игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время ; в) использование звуковых сигналов охранной сигнализации автомобилей, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; г) использование пиротехнических средств, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; д) производство ремонтных, строительных, разгрузочно-погрузочных работ, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; е) иные действия, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время на защищаемых территориях и в защищаемых помещениях в городе Москве. Но здесь придется приложить силы для сбора доказательств. Подойдет видео- и аудиозаписи, показания других соседей (если это возможно). Накажут один раз, второй (ограничений по количеству административных материалов нет), возможно, это заставит их пересмотреть своей отношение к шумоизоляции в квартире. Ответственность за нарушение тишины следующая: Статья 3.13. Нарушение тишины и покоя граждан Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан с 23 часов до 7 часов на установленных законодательством города Москвы защищаемых территориях и в защищаемых помещениях, а равно совершение действий, нарушающих покой граждан и тишину, при проведении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в многоквартирном доме и (или) нежилого помещения, не являющегося общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, иных ремонтных работ в данных помещениях с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию), за исключением действий, направленных на предотвращение правонарушений, ликвидацию последствий аварий, стихийных бедствий, иных чрезвычайных ситуаций, проведение неотложных работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации, действий, совершаемых при отправлении религиозных культов в рамках канонических требований соответствующих конфессий, случаев, предусмотренных статьями 4.46 и 4.50 настоящего Кодекса, а также при проведении культурно-массовых мероприятий, разрешенных органами государственной власти или органами местного самоуправления в городе Москве, — (в ред. законов г. Москвы от 17.12.2014 N 61, от 09.12.2015 N 68) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей ; на должностных лиц — от четырех тысяч до восьми тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до восьмидесяти тысяч рублей. Жалобу с приложенными доказательствами нарушения можно направлять в управу района 19) административные комиссии управ районов города Москвы по делам об административных правонарушениях — дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 2.10, 2.10.1, 2.11, 3.5, 3.12, 3.13 , 3.18, 3.19; частями 1-5, 7-9 статьи 5.1, статьями 5.3-5.6, 5.8; статьями 7.9-7.11 (в отношении граждан и должностных лиц); статьями 7.11-7.25 (в отношении граждан и должностных лиц, а также дела об административных правонарушениях, совершенных в отношении защитных сооружений гражданской обороны и артезианских скважин); статьей 7.30; частью 2 статьи 8.2, статьями 8.4, 8.10, 8.11 (в отношении должностных лиц); статьями 8.3, 8.5-8.8 (в отношении граждан и должностных лиц); частями 1-4 статьи 8.13 (в отношении должностных лиц); статьями 11.11, 11.12 настоящего Кодекса, за исключением случаев, установленных пунктом 18.1 настоящей статьи; либо вызывайте полицию (но этот вариант оставьте на крайний случай, так как не любит у нас полиции приезжать на такие вызовы.