Евгений, добрый день!
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» обращение с твердыми коммунальными отходами (вывоз мусора) признано коммунальной услугой.
Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами потребителю осуществляется на основании возмездного договора. Примерная форма договора установлена постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами…».
Размер платы за услуги по обращению с ТКО определяется исходя их количества проживающих в жилом помещении лиц. При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходамирассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
При этом в случае, если услуга оказывается некачественно или не оказывается вообще потребитель вправе требовать перерасчета за период, когда услуга оказывалась некачественно или не оказывалась вообще, вплоть до полного освобождения его от оплаты.
Потребитель вправе требовать перерасчета за период временного отсутствия в занимаемом жилом помещении более 5 дней подряд при предоставлении подтверждающих документов.
Вы вправе обратиться с письменным заявлением к региональному оператору (ООО «Автоспецтранс») с требованием перерасчета за неоказанные услуги, к заявлению необходимо будет приложить подтверждающие документы.